精品久久久久国产|AV永久精品无码国产|99亚洲专区福利在线|人妖精品亚洲永久免费精品|91爱国产成人毛片国产a|aV一区二区三区精品无码|国产免费av片在线观看与下载|国产成人99久久亚洲综合精品

【內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)名錄】

黨委書記 董事長：王大為

黨委副書記 總經(jīng)理：***

黨委副書記：姜永生

【概況】2014年，面對經(jīng)濟(jì)下行和三網(wǎng)融合帶來的日益復(fù)雜的經(jīng)營形勢和不斷加劇的競爭壓力，內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司（以下簡稱內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)公司）上下深入落實(shí)“夯實(shí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、提升素質(zhì)”的總體工作思路，以深化改革為動(dòng)力，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)為重點(diǎn)，通過優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)營銷力度等一系列措施，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)，保持了較好的經(jīng)營態(tài)勢，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效。全年經(jīng)營收入較2013年增長了8.27%，圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)。

【業(yè)務(wù)創(chuàng)新】2014年，為適應(yīng)不斷變化的市場需求，內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)公司先后推出了一體機(jī)、廣電多媒體互動(dòng)等新業(yè)務(wù)。一體機(jī)集成了新研發(fā)的AOS智能終端操作系統(tǒng)，利用云計(jì)算的方式加載各類電視應(yīng)用，直接在電視終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視、付費(fèi)電視、廣播、視頻點(diǎn)播、時(shí)移等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。推出的廣電多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過一年來的平臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)調(diào)試，現(xiàn)已在PC、智能手機(jī)、平板電腦、智能電視等設(shè)備上實(shí)現(xiàn)百余套視頻節(jié)目的直播、點(diǎn)播、回看、時(shí)移等功能以及互聯(lián)網(wǎng)、視頻網(wǎng)站等業(yè)務(wù)，現(xiàn)已打造成為新媒體綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。

【市場營銷】根據(jù)當(dāng)前市場需求，內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)公司及時(shí)調(diào)整營銷策略。一方面加強(qiáng)了流失用戶的清查工作，查找用戶流失原因，有針對性地激活休眠用戶。另一方面加大打擊非法銷售安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施的稽查力度和政策宣傳力度。出臺(tái)了優(yōu)惠政策鼓勵(lì)用戶收看有線電視,特別重點(diǎn)發(fā)展了農(nóng)村有線及無線數(shù)字電視用戶。此外,集團(tuán)公司還指導(dǎo)各級分公司根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，利用廣播、電視、報(bào)刊以及進(jìn)小區(qū)近距離講解、演示等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，出臺(tái)相應(yīng)優(yōu)惠政策吸引用戶。為了配合市場營銷工作，內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)公司對數(shù)字電視17頻道進(jìn)行了全面改版，命名為“內(nèi)蒙古數(shù)字電視宣傳指南頻道”，主要用于宣傳付費(fèi)節(jié)目和新業(yè)務(wù)的介紹。

【網(wǎng)絡(luò)建設(shè)】全年共完成近3000公里的干線建設(shè)，基本滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。同時(shí)，完成干線和數(shù)據(jù)頭端的擴(kuò)容改造工程，實(shí)現(xiàn)到盟市10G、到旗縣1G的數(shù)據(jù)傳輸能力。以大C組網(wǎng)，小C帶集中用戶為原則，合理分布數(shù)據(jù)頭端，重點(diǎn)對頭端利用率高的前端進(jìn)行了CMTS頻點(diǎn)集中擴(kuò)容工作,對用戶量大的區(qū)域進(jìn)行小C優(yōu)化。對流量需求較大的骨干帶寬進(jìn)行了擴(kuò)容，用戶數(shù)據(jù)帶寬由原來的4M提高到8M，提升了用戶體驗(yàn)，寬帶用戶較2013年增長6.3萬戶。加快與接壤省、區(qū)的聯(lián)網(wǎng)工程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。目前，已完成與陜西、山西、吉林、黑龍江等省網(wǎng)的互聯(lián)互通。

【經(jīng)營管理】內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)公司大力提升管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，努力提升管理水平和制度建設(shè)水平。進(jìn)一步完善了薪酬考核體系，建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的收入分配機(jī)制，激勵(lì)了干部員工的工作積極性，提高了全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，督促分公司規(guī)范使用資金。規(guī)范財(cái)務(wù)管理，啟動(dòng)營改增試點(diǎn)工作。堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”支出，加強(qiáng)公務(wù)用車管理，促進(jìn)節(jié)支增收。通過完善工程預(yù)決算管理系統(tǒng)、圖形數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)、運(yùn)營支撐系統(tǒng)籌，進(jìn)一步推進(jìn)公司管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

【隊(duì)伍建設(shè)】針對不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和崗位職責(zé)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，豐富培訓(xùn)形式，開展多層次、多種類的培訓(xùn)。先后舉辦了工程管理設(shè)計(jì)培訓(xùn)班、客服人員培訓(xùn)班、運(yùn)維培訓(xùn)班、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、財(cái)務(wù)營改增培訓(xùn)班和人力資源培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)員工1000多人次。各分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，也開展了不同內(nèi)容、不同層次的教育培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，提升了員工的整體素質(zhì)，打造了一支懂經(jīng)營、善管理、精技術(shù)的高素質(zhì)隊(duì)伍。

【客戶服務(wù)】內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)公司對客服系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，目前已進(jìn)入實(shí)施階段，將構(gòu)建一個(gè)集先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)以及智能化管理系統(tǒng)為一體的融合客服系統(tǒng)，全面提升客戶服務(wù)能力。2014年，客服電話服務(wù)接通率75.6%，比上一年提高了6.95%。各分公司加大對營業(yè)廳的投入，增設(shè)了演示墻、叫號(hào)機(jī)、服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)籌，實(shí)行一站式服務(wù)。在服務(wù)監(jiān)督方面，實(shí)行“即時(shí)回訪”，注重用戶滿意度的測量和分析，優(yōu)化滿意度測評方法和手段,提升了服務(wù)效率。2014年，全區(qū)平均月報(bào)修率為1.84%，超時(shí)工單率為0.5%，月投訴率為0.06%。全年共受理用戶投訴939起，均得到妥善解決，用戶對處理結(jié)果的滿意率達(dá)到98.9%，投訴率比上年下降了18%。