精品久久久久国产|AV永久精品无码国产|99亚洲专区福利在线|人妖精品亚洲永久免费精品|91爱国产成人毛片国产a|aV一区二区三区精品无码|国产免费av片在线观看与下载|国产成人99久久亚洲综合精品

總經理：鮑曉英(蒙古族)

副總經理：李  華

鄭大力

蔡標正

紀檢組長

工會主席：崔  銘

【概況】

2002年是內蒙古通信公司再次經歷重大體制變革的一年。根據國務院關于電信體制改革的決定，公司由原來中國電信集團內蒙古自治區(qū)電信公司更名為中國網通集團內蒙古自治區(qū)通信公司。面對公司更名掛牌、市場競爭加劇等帶來的壓力，內蒙古通信公司上下認真貫徹“三個代表”重要思想，在自治區(qū)黨委、政府和中國網通集團的正確領導下，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，堅持“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”，全體員工知難而進，積極應對各種困難的考驗，團結拼搏，銳意進取，做到了發(fā)展不斷、隊伍不亂、人心不散，保持了各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，企業(yè)內部改革不斷深化，各項工作取得新的成績。

【經營工作】

2002年，內蒙古通信公司以積極的姿態(tài)應對內外環(huán)境的變化，通過積極調整經營策略，促進各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，全年完成業(yè)務收入25.6億元，比上年增長10.7%。全年發(fā)展電話用戶442 700戶，用戶總數累計達302萬戶。其中發(fā)展“小靈通”用戶987 84戶。全年發(fā)展IC卡話機3 068部，ISDN用戶6 554戶。數據和多媒體業(yè)務全年新增用戶15.58萬戶，累計達30.8萬戶。為更好地滿足社會大眾需求，服務自治區(qū)經濟建設，各級通信公司采取一系列措施：

完善大客戶服務體系提高營銷水平成立各級大客戶營銷服務支撐小組，進一步完善兩級大客戶服務體系，全區(qū)性的一站式服務逐步展開。加強了大客戶的市場細分和行業(yè)化營銷，從簡單的上門服務和提供現有的業(yè)務產品逐步向提供個性化服務、解決方案式的服務轉變，向戰(zhàn)略合作轉變。

加大話務量開發(fā)力度制定話務量營銷的具體措施，開展對辦公用戶的個性化營銷和大客戶話源應用的合作。圍繞提高網上話務量和增加收入，不斷加大了新業(yè)務的開發(fā)推廣力度。

積極拓展網上應用積極為各部門、各行業(yè)及企業(yè)提供高效可靠的信息傳輸通道和多樣化服務，大力推進“三上網”工程，促進電子政務、電子商務和企業(yè)信息化的發(fā)展。

【通信能力】

是年，各級通信企業(yè)統(tǒng)籌安排建設資金，努力降低投資成本，控制負債率，將工作重心放在優(yōu)化網絡結構、挖掘網絡潛力、加強運營管理以及新業(yè)務應用上。全年完成固定資產投資14.5億元。京承阜白哈一級光纜干線續(xù)建工程（內蒙古段）已通過終驗并交付使用。二級干線東部區(qū)新建2×2.5GDWDM系統(tǒng)一套，東西部共增開5套2.5GSDH系統(tǒng)，增加4 788個2M，118個155光口。建設并完成拉布達林—莫爾道嘎、阿拉善左旗—額濟納旗等5條光纜線路工程，增加區(qū)內干線光纜10 014芯公里，實現公司光纜干線覆蓋全區(qū)所有旗縣。完成呼倫貝爾等4個盟市的本地網傳輸工程，新增本地網光纜9 169芯公里。全區(qū)所有盟市開通無線市話系統(tǒng)，新增容量52.35萬線，總容量達67.65萬線。全區(qū)新增局用交換機20.36萬門，累計達到323.95萬門。有線接入網新增82 612線，累計達到96.07萬線。450M無線接入新增728信道。多媒體通信網三期擴容工程完工并通過初驗，寬帶ADSL接入工程已在各盟市開通。會議電視擴容改造工程已竣工驗收，網絡已經覆蓋全區(qū)所有旗縣。

【體制改革】

著眼于建立現代企業(yè)制度，落實管理、機制、技術三個創(chuàng)新的要求，大力推進五項集中管理、五項機制創(chuàng)新等工作。財務管理方面，堅持穩(wěn)健理財的原則，以提高企業(yè)經營效益為中心，以盤活存量資產、提高投資效益、增強創(chuàng)收能力、降低通信成本為主線，加大了資金管理力度，保證公司的正常發(fā)展和合理負債水平，并實現大幅度減虧，確保了財務預算和效績考核指標圓滿完成。進一步深化企業(yè)內部勞動、人事、分配制度改革，通過推行五項機制創(chuàng)新，加強了人力資源管理，各級通信企業(yè)依據生產流程科學合理地設置崗位，全面實行了競爭上崗、下崗培訓與內部待崗制度。建立現代企業(yè)的選人、用人機制，本著公平、競爭、激勵的原則，在堅持按勞分配的基礎上合理拉開了分配差距，進一步完善績效考核體系，建立健全對企業(yè)經營管理者有效的激勵機制和約束機制。

【服務工作】

圍繞“誠信鑄就品牌，服務編織未來”的企業(yè)理念，采取一系列綜合治理措施，服務面貌進一步改觀：一是持之以恒，不斷創(chuàng)新。制定《內蒙古通信公司服務質量檢查標準》，推行標準化、規(guī)范化的服務，積極落實首問負責制。結合機制創(chuàng)新和薪酬制度改革，繼續(xù)做好前臺營業(yè)員競爭上崗工作，促使窗口服務質量進一步提高。二是加強后臺支撐，樹立“維護就是服務”的觀念，以客戶滿意為目標重組網絡資源調度流程。三是加大服務考核力度，完善監(jiān)督體系。在進行明察暗訪的同時，聘請社會監(jiān)督員和服務顧問，形成內外結合的服務監(jiān)督體系。四是主動溝通，妥善解決熱點問題。積極與新聞媒體、消協(xié)等部門進行溝通和協(xié)調，主動解決服務工作中存在的問題，較好地處理了繳費難、查詢難及城市改造出現通信阻斷等可能引發(fā)的服務問題。五是把互聯互通工作落到實處，努力實現與其他通信企業(yè)在市場競爭中的共贏。

【黨建和精神文明建設】

一是緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，深入學習“三個代表”重要思想和十六大精神，增強了按照“三個代表”要求做好企業(yè)工作的緊迫感、責任感。二是切實加強各級領導班子建設。進一步完善領導人員的選拔任用辦法，一批年輕有為的優(yōu)秀人才進入領導層，公司各級領導人員的年齡結構、知識結構、專業(yè)結構得到明顯改善。三是切實加強黨風廉政建設。進一步落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭的領導體制和工作機制，加大從源頭治理腐敗的力度和責任的追究力度。四是圍繞企業(yè)中心工作，加強企業(yè)文化建設。從抓實事、重成效入手，積極探索新形勢下現代企業(yè)文化建設和思想政治工作的新形式、新舉措，為公司中心工作的開展提供保障。五是加大學習培訓力度，努力創(chuàng)建學習型企業(yè)。按照多層次、多渠道、多形式開展培訓的要求，在培訓教育方面做了大量富有成效的工作。六是堅持全心全意依靠員工辦企業(yè)。重視發(fā)揮工會、共青團組織的作用，完善職工代表大會制度，推進企務公開工作，充分發(fā)揮廣大員工民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的作用。

（馬貴）