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【概況】  交通銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行（以下簡稱交通銀行內(nèi)蒙古分行）貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策及總行“深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的戰(zhàn)略要求，不斷提升服務實體經(jīng)濟的能力與水平。截至2016年末，全轄本外幣總資產(chǎn)393.58億元，比上年增加57.34億元、增長17.05%；本外幣存款日均余額305億元，比上年增加22.16億元、增長7.83%；貸款余額384.75億元，比上年增加53.95億元、增長16.31%；全口徑融資余額551.11億元，比上年增加100.02億元、增長22.17%；實現(xiàn)經(jīng)營利潤7.11億元。機構(gòu)網(wǎng)點總數(shù)29個，服務網(wǎng)絡覆蓋呼包鄂及錫林郭勒、烏海和赤峰地區(qū)。

【信貸支持】  在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，交通銀行內(nèi)蒙古分行推動落實“三去一降一補”。去產(chǎn)能方面，對產(chǎn)能過剩行業(yè)中有效益、有競爭力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)繼續(xù)給予信貸支持；對長期虧損、失去清償力的“僵尸企業(yè)”，或環(huán)保安全不達標且整改無望的企業(yè)，有序推動企業(yè)重組整合或退出市場。去庫存方面，繼續(xù)保持對住房按揭貸款的支持，從首付比例、貸款利率、二套房政策等方面給予優(yōu)惠。對全轄開發(fā)商項目準入“一事一議”，提高審批效率。免除“一手房，二手房”公證手續(xù)，優(yōu)化流程，減輕負擔。去杠桿方面，全年承銷地方政府債券131億元，幫助企業(yè)“去杠桿”。降成本方面，承擔社會責任，嚴格執(zhí)行“七不準”“四公開”，主動通過減免等辦法降低企業(yè)成本，全年免費項目70項，減免收費2087萬元。補短板方面，積極支持教育、醫(yī)療等民生領域信貸需求，共計投放67億元。全力滿足道路運輸、鄉(xiāng)村公路、城鎮(zhèn)化等金融需求，共計投放110億元。

交通銀行主動融入?yún)^(qū)域發(fā)展大局，圍繞自治區(qū)“五大基地”目標定位，把能源基地建設、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系作為支持重點，通過信貸與類信貸等多渠道融資，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。對自治區(qū)及盟市重大工程、重點項目新增融資237億元，同比增長1.15倍。依托交銀集團全牌照優(yōu)勢，通過“存款+貸款+發(fā)債”傳統(tǒng)業(yè)務撬動“基金+投貸聯(lián)動+綜合化融資工具”全融資業(yè)務，全年投放類信貸業(yè)務97億元。加大對重點企業(yè)支持力度，在當前煤炭去產(chǎn)能背景下，交通銀行仍維持對重點企業(yè)授信，助力企業(yè)共渡難關。2016年向第二產(chǎn)業(yè)投放貸款173億元，增長29%。2016年在重點項目推進方面取得明顯成效，全年共投放實質(zhì)性貸款115億元、貼現(xiàn)31億元。

發(fā)揮交通銀行平臺優(yōu)勢，通過系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款等方式，吸引更多的區(qū)外資金，增強支持經(jīng)濟建設及自治區(qū)企業(yè)的力度。著力擴大托管業(yè)務規(guī)模，大力發(fā)展信用證、保理等貿(mào)易融資業(yè)務，提高表外業(yè)務規(guī)模和占比。股票質(zhì)押業(yè)務實現(xiàn)突破，投放金額11.6億元；公募基金托管業(yè)務實現(xiàn)突破，其中浦銀基金余額50億元；基金業(yè)務實現(xiàn)突破，呼和浩特市城鄉(xiāng)10億元結(jié)構(gòu)化證券獲批。

【創(chuàng)新轉(zhuǎn)型】  創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務模式，多渠道滿足客戶融資需求。積極應對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，順應利率市場化、社會融資直接化、大資管全融資和互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展大趨勢，繼續(xù)堅持以投行業(yè)務拉動商業(yè)銀行業(yè)務，拓展資產(chǎn)池、信托、融資租賃、短期融資券、中期票據(jù)、公司債及企業(yè)債、中小企業(yè)私募債、IPO等債務融資工具。發(fā)揮交通銀行集團平臺優(yōu)勢，通過系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款等方式，吸引更多區(qū)外資金，增強支持經(jīng)濟建設及自治區(qū)企業(yè)力度。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”助力自治區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。貫徹落實自治區(qū)《關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”工作的指導意見》，參與自治區(qū)本級高校非稅業(yè)務收繳代理電子化改造，完成與自治區(qū)財政非稅收入收繳系統(tǒng)對接，通過高校非稅收入網(wǎng)上收繳系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)測。四是順應 “加快發(fā)展普惠金融”的要求，推進機構(gòu)渠道建設，成立主打“自助設備+專屬客戶經(jīng)理服務”相結(jié)合運營模式普惠型特色網(wǎng)點。已在全轄內(nèi)建設6家普惠網(wǎng)點正式對外營業(yè)。

【風險管理】  深化全面風險管理體系建設，組建資產(chǎn)保全中心準事業(yè)部，啟動授信管理“一部三中心”改革，實行“1+3+N”風險管理模式，風險管理責任制得到全面落實。抓好重點領域風險管控，全年共減退和壓降指令性名單貸款39.75億元、壓降率74.77%，加固貸款5.45億元，資產(chǎn)覆蓋率44.99%、比上年提升7.95個百分點。加大信用風險處置化解力度，全年共化解風險資產(chǎn)40.44億元，其中現(xiàn)金實質(zhì)性清收2.47億元、重組26.56億元、批轉(zhuǎn)16.54億元，資產(chǎn)加固8.13億元，年末不良率、逾期率低于轄內(nèi)五大行平均水平。打牢案防基礎，認真落實“兩個加強、兩個遏制”回頭看和“五大領域”專項整治，組織開展“民間借貸、非法集資、銷售飛單”三大突出案件風險排查和案件防控“長劍行動”，創(chuàng)造性地開展信貸、票據(jù)、營運、印章、互聯(lián)網(wǎng)金融等排查，全年未發(fā)現(xiàn)重大風險和案件。嚴格落實問責制度，倒逼各項規(guī)章制度得到有效落實。

【消保服務】  推進服務渠道建設，立足于改善客戶體驗提升服務水平。牢固樹立“一個交行、一個客戶”理念，把持續(xù)改善客戶體驗作為衡量服務水平的重要標準，提高客戶滿意度和客戶價值貢獻度。繼續(xù)完善標準化、規(guī)范化、特色化的服務機制，圍繞“高效、無縫、閉環(huán)”的服務鏈管理要求，并結(jié)合“531”工程上線后的系統(tǒng)運行，做好渠道、流程、產(chǎn)品等各環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合工作。重視消費者權(quán)益保護，加大有責投訴的懲處力度，建立健全消費者投訴管理機制，落實服務工作“一把手”負責制。加大執(zhí)行首辦負責、限時辦結(jié)、及時反饋等消保工作制度的力度，繼續(xù)執(zhí)行經(jīng)營機構(gòu)負責人輪流到大堂做值班經(jīng)理的制度，提升服務消保水平。運用現(xiàn)代科技，創(chuàng)新引進“嬌嬌”交通銀行大堂服務智能機器人，以科技智能手段為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升交行內(nèi)蒙古分行智能化服務水平，網(wǎng)點服務質(zhì)量得到社會贊譽，分行3家營業(yè)網(wǎng)點入選“千佳”示范單位。

【榮譽】  交通銀行被自治區(qū)人民政府授予“2016年度維護地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境獎”。

（撰稿人：尹靈枝）