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【概況】 內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司是自治區(qū)直屬國(guó)有獨(dú)資特大型電力企業(yè)，負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)自治區(qū)中西部電網(wǎng)，供電區(qū)域72萬(wàn)平方公里，承擔(dān)著自治區(qū)8個(gè)盟市工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)及城鄉(xiāng)1388萬(wàn)居民生活供電任務(wù)。

總部職能部門共23個(gè)，包括：綜合管理部(董事會(huì)辦公室、黨委辦公室、行政辦公室、法律事務(wù)室)、計(jì)劃發(fā)展部、企業(yè)管理部、改革辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、安全質(zhì)量監(jiān)察部、系統(tǒng)運(yùn)行部、科技信通部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、電力交易中心、工程建設(shè)部、配電網(wǎng)建設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、審計(jì)部、人力資源部、物資管理部、離退休管理部、黨委組織部、黨委宣傳部、紀(jì)委監(jiān)察部、工會(huì)、機(jī)關(guān)黨委、公司團(tuán)委。

總部直屬內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)共5個(gè)，包括：黨委巡察辦公室、黨委巡察一組、黨委巡察二組、第一監(jiān)事會(huì)、第二監(jiān)事會(huì)。

總部掛靠機(jī)構(gòu)共11個(gè)，包括：新聞中心、住房資金管理中心、質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心、管理科學(xué)研究中心、財(cái)務(wù)共享中心、機(jī)關(guān)事務(wù)中心、企業(yè)管理協(xié)會(huì)、政研會(huì)（文協(xié)）、電機(jī)工程學(xué)會(huì)、老干部（職工）活動(dòng)中心、蒙電烏蘭牧騎。

供電生產(chǎn)單位12個(gè)，包括：內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司呼和浩特供電局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司包頭供電局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司鄂爾多斯電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司烏蘭察布電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司巴彥淖爾電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司烏海電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司錫林郭勒電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司阿拉善電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司薛家灣供電局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司內(nèi)蒙古超高壓供電局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司烏海超高壓供電局、內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司錫林郭勒超高壓供電局。

分公司11個(gè)，包括：內(nèi)蒙古電力科學(xué)研究院、內(nèi)蒙古電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院、電力信息通信中心、電力調(diào)度控制中心、營(yíng)銷服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理中心（95598服務(wù)中心、營(yíng)銷管控中心、電能計(jì)量中心）、電力培訓(xùn)中心、供用電稽查（局）分公司、物資供應(yīng)公司、北京辦事處（京蒙大廈）、公司航檢中心、蒙電建設(shè)管理公司。

子公司12個(gè)，包括：財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、綜合能源有限責(zé)任公司、國(guó)合電力有限公司、蒙電控股有限責(zé)任公司、電力交易中心有限責(zé)任公司、經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究有限責(zé)任公司、康遠(yuǎn)監(jiān)理公司、滿都拉電力房地產(chǎn)公司、蒙能物業(yè)管理有限公司、滿都拉資產(chǎn)管理公司、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)公司、蒙電信產(chǎn)有限責(zé)任公司。

控股公司3個(gè)，包括：蒙能招標(biāo)有限公司、足球產(chǎn)業(yè)投資基金公司、呼和浩特抽水蓄能發(fā)電公司。

2019年，公司完成售電量2176.4億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)11.4%。其中區(qū)內(nèi)售電量1888.8億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)13.6%。發(fā)展總投資151億元（固定資產(chǎn)投資150.9億元）。線損率2.92%，同比下降0.58個(gè)百分點(diǎn)。綜合電壓合格率99.43%，同比提高0.67個(gè)百分點(diǎn)。城市用戶平均停電時(shí)間8.32小時(shí)/戶，同比降低0.7小時(shí)/戶。營(yíng)業(yè)收入832.1億元，同比增加55.9億元。實(shí)現(xiàn)利稅53.8億元，資產(chǎn)總額1007.8億元，資產(chǎn)負(fù)債率53.75%。公司連續(xù)8年獲評(píng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核A級(jí)企業(yè)，位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第239位。

公司認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)政府的各項(xiàng)工作要求，持續(xù)提升“獲得電力”水平。扎實(shí)推進(jìn)“三零、三省”服務(wù)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)效，全年受理線上報(bào)裝9000余戶，惠及小微企業(yè)647戶。創(chuàng)新服務(wù)管理，構(gòu)建95598三級(jí)快響聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面推行網(wǎng)格化服務(wù)，客戶滿意度達(dá)97.81%。強(qiáng)化投訴共性問(wèn)題整改，“95598”“12398”投訴量大幅下降，百萬(wàn)客戶投訴量完成83次，同比下降23%。為自治區(qū)穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)作出貢獻(xiàn)。

【電網(wǎng)建設(shè)與發(fā)展】 公司提前開展內(nèi)蒙古電網(wǎng)“十四五”規(guī)劃專題研究，完成內(nèi)蒙古電源布局和主網(wǎng)架發(fā)展專題報(bào)告，為自治區(qū)能源發(fā)展規(guī)劃提供重要支撐。推動(dòng)和林、雙欣等272萬(wàn)千瓦新建火電機(jī)組及時(shí)并網(wǎng)，有效緩解電力供應(yīng)緊張局面。爭(zhēng)取烏蘭察布600萬(wàn)千瓦風(fēng)電匯集建設(shè)工程，保證內(nèi)蒙古電網(wǎng)整體發(fā)展戰(zhàn)略。穩(wěn)步推進(jìn)36項(xiàng)可再生能源、光伏扶貧項(xiàng)目接網(wǎng)工程收購(gòu)工作。突出精準(zhǔn)投資管理，修編完善電網(wǎng)建設(shè)投資原則，嚴(yán)格防控投資風(fēng)險(xiǎn)。

主動(dòng)對(duì)接各級(jí)政府，協(xié)同推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)。全年投產(chǎn)110千伏及以上變電站25座，新增變電容量1856萬(wàn)千伏安，新建110千伏及以上線路1341公里，蒙華鐵路、察右后、盛樂(lè)等重點(diǎn)工程順利竣工。全力沖刺國(guó)家配網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)，提前一年完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)任務(wù)。完成573個(gè)村級(jí)光伏扶貧項(xiàng)目接入、133戶貧困戶通網(wǎng)電、89個(gè)自然村通動(dòng)力電、3431眼機(jī)井通電工程，實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)三年行動(dòng)計(jì)劃階段目標(biāo)，得到自治區(qū)人民政府高度肯定。推廣應(yīng)用綠色施工、集成技術(shù)，工程創(chuàng)優(yōu)取得豐碩成果，3項(xiàng)工程獲自治區(qū)“草原杯”工程質(zhì)量獎(jiǎng)，2項(xiàng)獲中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，磴口500千伏變電工程獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，公司生產(chǎn)調(diào)度指揮中心工程獲中國(guó)建設(shè)工程最高獎(jiǎng)——“魯班獎(jiǎng)”。

【安全生產(chǎn)】 公司以“本質(zhì)安全深化年”活動(dòng)為主線，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任，深入開展安全生產(chǎn)月、安全文化建設(shè)年、檢修預(yù)試等工作，發(fā)布公司總部安全責(zé)任清單，完成6家供電單位安全性評(píng)價(jià)，安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。常態(tài)化開展安全生產(chǎn)大檢查、防止人身事故專項(xiàng)治理等工作，整改各類問(wèn)題1780項(xiàng)。加大大修技改投入力度，成功消除電網(wǎng)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，高質(zhì)量完成500千伏布烏II線地線更換，消除35千伏開關(guān)柜重大隱患等電網(wǎng)設(shè)備缺陷，檢修、故障停電時(shí)間連續(xù)三年下降，“兩率”指標(biāo)穩(wěn)步提升，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。創(chuàng)新輸變電設(shè)備運(yùn)行管理，220千伏及以上線路實(shí)現(xiàn)航檢全覆蓋，發(fā)現(xiàn)缺陷2萬(wàn)余項(xiàng)，危急缺陷全部消除，缺陷檢測(cè)效率提高7倍；大力推進(jìn)變電設(shè)備調(diào)控一體化、智能巡檢和輔助監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，網(wǎng)內(nèi)無(wú)人值守變電站比例達(dá)92%，變電站綜合自動(dòng)化率達(dá)100%，設(shè)備運(yùn)維智能化水平顯著提升，有效緩解輸變電運(yùn)行人員不足的問(wèn)題。

統(tǒng)籌源網(wǎng)荷儲(chǔ)協(xié)同管理，跨區(qū)調(diào)整東送潮流84次，最大限度保障區(qū)內(nèi)用電需求。充分發(fā)揮呼蓄電站調(diào)峰作用，強(qiáng)化新能源實(shí)時(shí)調(diào)控，內(nèi)蒙古電網(wǎng)棄風(fēng)率9.26%，棄光率1.97%，超額完成清潔能源消納指標(biāo)。深入開展生產(chǎn)精益化管理和“一強(qiáng)四化”班組勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。理順通信設(shè)備運(yùn)維管理體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等系統(tǒng)19項(xiàng)數(shù)據(jù)的交互共享，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管控，提升信息通信管理水平。完成慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年、中蒙博覽會(huì)等電力保障任務(wù)，電網(wǎng)保持8163天長(zhǎng)周期安全運(yùn)行記錄。

【改革創(chuàng)新】 公司積極參與增量配電改革試點(diǎn)建設(shè)，《國(guó)有電網(wǎng)企業(yè)混合所有制改革增量配電管理探索》研究成果獲得國(guó)家管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。配合開展第二監(jiān)管周期輸配電價(jià)成本監(jiān)審，完成呼蓄公司容量電價(jià)核定，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?fàn)幦∮欣麠l件。落實(shí)一般工商業(yè)電價(jià)降低要求，降幅15%，為用戶讓利10.76億元。成功啟動(dòng)電力現(xiàn)貨市場(chǎng)模擬及結(jié)算試運(yùn)行，市場(chǎng)化改革取得階段性成果。“三供一業(yè)”分離移交改造8.36萬(wàn)戶，提前完成“僵尸企業(yè)”出清。與國(guó)內(nèi)知名電力裝備企業(yè)及5個(gè)盟市人民政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，開展電能替代、智能電網(wǎng)建設(shè)、柔性直流技術(shù)等領(lǐng)域合作。綜合能源公司“雙百行動(dòng)”試點(diǎn)改革成效顯著。

優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)及薪酬激勵(lì)管理，組建蒙電建設(shè)管理公司，增加供電分局配網(wǎng)建管機(jī)構(gòu)編制，調(diào)整基層黨務(wù)人員崗級(jí)待遇，基層物資管理實(shí)現(xiàn)“管辦分離”。堅(jiān)持“一企一策、分類管理”，壓縮子公司管理層級(jí)，減少企業(yè)法人戶數(shù)7戶，理順蒙能物業(yè)、房地產(chǎn)公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系。強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)監(jiān)督作用，編制子公司投資、考核等管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范子公司管理。大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，獲得2項(xiàng)自治區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，獲批3項(xiàng)自治區(qū)重大科技課題，取得123項(xiàng)國(guó)家專利，2項(xiàng)QC成果分獲全國(guó)金獎(jiǎng)和電力行業(yè)特等獎(jiǎng)，3項(xiàng)管理創(chuàng)新成果獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

【對(duì)外合作】 公司認(rèn)真貫徹自治區(qū)黨委、政府各項(xiàng)外事工作決策部署，在自治區(qū)黨委外事工作委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議與自治區(qū)“向北開放”號(hào)召，主動(dòng)調(diào)整對(duì)外合作戰(zhàn)略，研究開發(fā)境外投資項(xiàng)目，全力推進(jìn)中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)，力促公司形成全面對(duì)外開放新格局。主要工作包括：深入推進(jìn)中蒙俄電力合作項(xiàng)目；深化國(guó)際合作推動(dòng)電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展；圓滿完成各項(xiàng)因公出國(guó)（境）管理工作；順利完成各項(xiàng)外事來(lái)訪接待任務(wù)；整章建制工作成效顯著。

【人力資源】 公司新員工招聘成果豐碩，全年共招聘新員工1634人，通過(guò)自治區(qū)專場(chǎng)引才活動(dòng)，校園巡回招聘、專業(yè)技術(shù)經(jīng)營(yíng)管理類崗位招聘及供電單位邊遠(yuǎn)地區(qū)崗位招聘等多種形式開展招聘工作，滿足集團(tuán)公司對(duì)不同層次、不同專業(yè)人才的多樣化需求。首次在公司培訓(xùn)中心組織大型機(jī)考，提升考務(wù)信息化水平。通過(guò)科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紕?wù)組織工作，樹立集團(tuán)公司良好形象，進(jìn)一步體現(xiàn)新員工招聘全過(guò)程的公平、公正、公開。

統(tǒng)籌優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)員工配置。嚴(yán)格按照“雙推雙選一開會(huì)”原則，開展總部部門及部分掛靠單位補(bǔ)充一般管理人員工作。通過(guò)開展系統(tǒng)內(nèi)人員選調(diào)工作，為急需專業(yè)領(lǐng)域缺員的單位補(bǔ)充各類專業(yè)技術(shù)人員。監(jiān)督、指導(dǎo)各供電單位多經(jīng)企業(yè)開展專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格人員補(bǔ)充工作。督辦所屬各單位清理長(zhǎng)期不在崗人員，保障集團(tuán)公司良好工作秩序，全年共清理長(zhǎng)期不在崗人員117人。完善各單位勞務(wù)派遣用工新增及退出審批備案機(jī)制，嚴(yán)格控制新增人數(shù)及素質(zhì)。開展勞務(wù)用工擇優(yōu)選聘工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司勞務(wù)用工管理的新突破。

截至年底，公司在冊(cè)長(zhǎng)期合同制員工29679人，較上年增加557人，平均年齡38.4歲，男女比例1.97∶1，生產(chǎn)技能人員與管理人員比例為2.38∶1，本科及以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的64.5%，其中博士33人，碩士3133人，本科生15972人，人才密度指標(biāo)提升至95.41%，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更趨于合理。

全面推進(jìn)技術(shù)技能人才隊(duì)伍建設(shè)新進(jìn)程，按照集團(tuán)公司人才發(fā)展總要求，制定《百優(yōu)人才培養(yǎng)工程管理辦法》，開展“百優(yōu)人才”選拔和培養(yǎng)工作，32名“百優(yōu)技術(shù)人才”赴浙江大學(xué)電氣工程專業(yè)深造學(xué)習(xí)，45名變電檢修專業(yè)的“百優(yōu)技能人才”選送到中國(guó)西電集團(tuán)進(jìn)行長(zhǎng)周期的深度培養(yǎng)。不斷強(qiáng)化技術(shù)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，完成各單位一、二、三級(jí)師審核備案擬聘人員479人，其中一、二、三級(jí)工程師341人，一、二、三級(jí)技師138人。

優(yōu)化技能鑒定考評(píng)管理，全年完成10045人次技能鑒定工作。開展首批通信行業(yè)技師、高級(jí)技師申報(bào)及考核工作，填補(bǔ)通信專業(yè)人員長(zhǎng)期無(wú)技師和高級(jí)技師的空白。“內(nèi)蒙古電力職鑒培訓(xùn)”移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，2019年，員工共使用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)83萬(wàn)人次。積極與國(guó)網(wǎng)人才中心、自治區(qū)人社廳等對(duì)口單位溝通合作，規(guī)范技術(shù)資格申報(bào)材料內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)，全年完成2497人次的專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)和認(rèn)定工作。

截至年底，公司取得專業(yè)技術(shù)資格人員占比為67.64%，其中正高級(jí)60人、副高級(jí)2974人、中級(jí)4020人；取得職業(yè)技能等級(jí)人員占比為62.68%，其中高級(jí)技師909人，技師1207人，高級(jí)工6322人，高技能人才比例為72.65%，人才當(dāng)量密度為1.0558，技術(shù)技能人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

組織各類培訓(xùn)班8116期，培訓(xùn)量50.45萬(wàn)人/天。有序組織普考工作，利用“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái)”，采用“機(jī)考”方式，有效解決工學(xué)矛盾。8個(gè)專業(yè)普考、競(jìng)賽參考人數(shù)達(dá)6466人，參考率99.14%，均創(chuàng)歷史新高。組織完成技能競(jìng)賽工作，共計(jì)306名選手參加競(jìng)賽，產(chǎn)生6名“自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，18名選手獲得“全區(qū)技術(shù)能手”稱號(hào)，22名青工獲得自治區(qū)團(tuán)委“青年崗位能手”稱號(hào)。

全力推動(dòng)教育培訓(xùn)新體系建設(shè)，推進(jìn)以電力培訓(xùn)中心為主體、各單位實(shí)訓(xùn)基地為一體的全方位綜合實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)。強(qiáng)化師資網(wǎng)絡(luò)運(yùn)管體系，實(shí)現(xiàn)師資的網(wǎng)絡(luò)共享和系統(tǒng)調(diào)配。加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作宣傳力度，構(gòu)建教育培訓(xùn)宣傳體系。創(chuàng)新開展教培評(píng)價(jià)考核模型建設(shè)，科學(xué)評(píng)價(jià)各單位培訓(xùn)工作效果，有力促進(jìn)各級(jí)培訓(xùn)中心的職能發(fā)揮。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和政策，落實(shí)自治區(qū)降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合方案，全年繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)8.6億元。完善各項(xiàng)保險(xiǎn)內(nèi)部管理制度，保障員工合法權(quán)益。完善公司企業(yè)年金管理體系，完成企業(yè)年金計(jì)劃第二合同期合同續(xù)簽工作，督導(dǎo)法人受托機(jī)構(gòu)履行職責(zé)。監(jiān)督各類管理人提高對(duì)公司企業(yè)年金計(jì)劃的重視程度，配備優(yōu)秀投資經(jīng)理，截至年底，公司企業(yè)年金基金總資產(chǎn)40.51億元，年度投資收益2.21億元，年化收益率6.09%，實(shí)現(xiàn)保值增值目標(biāo)，為員工退休養(yǎng)老提供堅(jiān)強(qiáng)保障。加強(qiáng)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理和日常監(jiān)督考核，指導(dǎo)各單位及時(shí)修訂完善實(shí)施細(xì)則，有效減輕職工醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。配合完成公司系統(tǒng)退休人員社會(huì)化管理摸底調(diào)查及實(shí)施方案編制等工作。

【經(jīng)營(yíng)管理】 經(jīng)營(yíng)管理不斷加強(qiáng)。健全全面預(yù)算管理機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化成本管理。精減銀行賬戶，規(guī)范資金存放管理，增加匯票兌付保證，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)轉(zhuǎn)付可再生能源補(bǔ)助資金，民營(yíng)企業(yè)賬款清付比例超98%。全年開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)11項(xiàng)、專項(xiàng)審計(jì)31項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和業(yè)務(wù)審計(jì)全覆蓋，問(wèn)題整改率97.18%。完成京蒙大廈資產(chǎn)置換工作。適應(yīng)企業(yè)采購(gòu)新業(yè)態(tài)，修訂完善《采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》，有序推進(jìn)物資信息系統(tǒng)二期建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)招標(biāo)電子化采購(gòu)。開展“清倉(cāng)利庫(kù)”專項(xiàng)行動(dòng)，全年平衡利庫(kù)超1億元，增長(zhǎng)30%。

持續(xù)完善業(yè)績(jī)考核管理體系，科學(xué)優(yōu)化激勵(lì)指標(biāo)和減項(xiàng)指標(biāo)，考核導(dǎo)向作用進(jìn)一步發(fā)揮。深化社會(huì)責(zé)任和信用企業(yè)建設(shè)，獲評(píng)涉電領(lǐng)域AAA級(jí)信用企業(yè)，“全新責(zé)任蒙電”品牌價(jià)值全面提升。開展“標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐年”活動(dòng)，修訂A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)128項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不斷完善。深入推行“放管服”改革，著力為基層減負(fù)，下放權(quán)責(zé)事項(xiàng)70項(xiàng)，總部發(fā)文數(shù)量降低21.1%。

【電力營(yíng)商】 電力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善。扎實(shí)推進(jìn)“三零、三省”服務(wù)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)效，全年受理線上報(bào)裝9000余戶，惠及小微企業(yè)647戶。創(chuàng)新服務(wù)管理，構(gòu)建95598三級(jí)快響聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面推行網(wǎng)格化服務(wù)，客戶滿意度達(dá)97.81%。強(qiáng)化投訴共性問(wèn)題整改，“95598”“12398”投訴大幅下降，百萬(wàn)客戶投訴量完成83次，同比下降23%。深入開展電價(jià)執(zhí)行專項(xiàng)督查、供用電稽查等工作，完成150家重要客戶用電安全性評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)計(jì)量國(guó)產(chǎn)密鑰體系實(shí)用化，營(yíng)銷精益化管理水平持續(xù)提升。

依托“電價(jià)洼地”優(yōu)勢(shì)，挖掘市場(chǎng)潛力，全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、重要負(fù)荷，6個(gè)供電單位售電量增速超10%，公司售電量創(chuàng)歷史新高。全網(wǎng)最大供電負(fù)荷3022萬(wàn)千瓦，同比增加244萬(wàn)千瓦；市場(chǎng)占有率79.8%，同比提高2.31個(gè)百分點(diǎn)。全年交易電量1443.4億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)23.6%，占公司售電量的66.3%，占區(qū)內(nèi)售電量的76.4%，優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)新煤炭企業(yè)參與交易機(jī)制，發(fā)、供兩側(cè)降低客戶用電成本174億元。

【科技信息】 公司科技信息工作全面貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)及公司各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞部門年度管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作要求，持續(xù)加強(qiáng)科技項(xiàng)目、信息化項(xiàng)目及技改等工程管控力度，全面推進(jìn)信息通信專業(yè)管理，落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，為公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理提供有力支撐和保障。

科技管理 深入貫徹落實(shí)自治區(qū)國(guó)資委支持企業(yè)科技創(chuàng)新相關(guān)政策措施，按照公司“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司2019年度科技管理重點(diǎn)工作及目標(biāo)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。圓滿完成自治區(qū)國(guó)資委年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì)及支撐性材料報(bào)送工作；嚴(yán)格落實(shí)管控措施，全面完成年度科技項(xiàng)目任務(wù)及投資計(jì)劃；完成自治區(qū)企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室申報(bào)工作，獲批自治區(qū)科技重大專項(xiàng)課題、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目2項(xiàng)，獲得自治區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)，全年取得專利101項(xiàng)，順利完成2名博士后出站工作；精心組織完成2017—2018年科技成果獎(jiǎng)評(píng)審工作；高質(zhì)量完成2019—2020年科技立項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃課題全覆蓋；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)完成小廠庫(kù)倫智能用電工程重點(diǎn)科技項(xiàng)目整體驗(yàn)收工作；進(jìn)一步完善科技管理制度體系，完成《科技成果轉(zhuǎn)化管理辦法》等2項(xiàng)管理辦法修編及發(fā)布；扎實(shí)推進(jìn)與華北電力大學(xué)、南瑞集團(tuán)等多家單位的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略合作，合作研發(fā)項(xiàng)目25項(xiàng)；探索開展科技項(xiàng)目后評(píng)估工作，首批選取4個(gè)典型項(xiàng)目作為評(píng)價(jià)范本。

信息化建設(shè) 按照公司信息化建設(shè)整體工作安排及年度重點(diǎn)工作和目標(biāo)，科技信通部全力推進(jìn)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作。完成10項(xiàng)信息系統(tǒng)建設(shè)、上線運(yùn)行工作，有效地支撐了公司信息化應(yīng)用需求；完成交易、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、調(diào)度、人資、ERP、物資、生產(chǎn)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)19項(xiàng)數(shù)據(jù)交互需求，進(jìn)一步提高公司信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)共享能力；完成營(yíng)銷系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝改造，為公司“三零”服務(wù)提供信息化支撐；開展公司2020年信息化建設(shè)需求收集及可研工作，保障公司2020年信息化建設(shè)有序開展；開展公司信息化建設(shè)及運(yùn)維管控體系設(shè)計(jì)，提高公司信息化建設(shè)、運(yùn)維管理水平；開展標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型及主數(shù)據(jù)管理體系設(shè)計(jì)，為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、分析提供指導(dǎo)；開展公司云平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)，為公司信息化支撐平臺(tái)技術(shù)升級(jí)提供參考。

信息通信專業(yè)管理及工程建設(shè) 2019年，科技信通部充分發(fā)揮專業(yè)管理職能，以“深化管理、充分協(xié)調(diào)、加強(qiáng)指導(dǎo)、重視服務(wù)”為導(dǎo)向，全面開展信息通信專業(yè)管理工作。局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)運(yùn)行率、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行率、光纜線路運(yùn)行率、保護(hù)業(yè)務(wù)保障率、自動(dòng)化業(yè)務(wù)保障率均達(dá)到考核要求，全年未發(fā)生八級(jí)及以上信息、通信安全事件。圓滿完成中華人民共和國(guó)成立70周年信息通信專業(yè)保電工作；全面加強(qiáng)信息通信運(yùn)行管理工作，開展專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查8次，安排設(shè)備改造84臺(tái)、電源改造144臺(tái)，規(guī)避老舊設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)保障能力不斷提升；開展通信資源優(yōu)化整合專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、優(yōu)化通信資源、降低安全風(fēng)險(xiǎn)，安排調(diào)整500kV保護(hù)通道35條，提升通信業(yè)務(wù)承載和保障能力；結(jié)合業(yè)務(wù)部門需求，組織完成系統(tǒng)功能優(yōu)化40余項(xiàng)，有效提升公司信息化支撐水平；在系統(tǒng)梳理運(yùn)行現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，編制2020年信息、通信專業(yè)年度運(yùn)行方式，為2020年運(yùn)行管理工作奠定基礎(chǔ)；組織開展信息通信專業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作。完成7個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、2個(gè)技術(shù)監(jiān)督實(shí)施細(xì)則轉(zhuǎn)化工作，為公司信息通信專業(yè)建設(shè)、運(yùn)行及技術(shù)監(jiān)督工作提供依據(jù)；持續(xù)加強(qiáng)信息通信專業(yè)管理及制度建設(shè)，編制《通信設(shè)備運(yùn)維職責(zé)劃分原則》等管理標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)精益化管理水平；組織開展“十四五”通信網(wǎng)規(guī)劃編制工作，為建設(shè)技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、堅(jiān)強(qiáng)可靠、接入靈活、協(xié)調(diào)發(fā)展的電力通信網(wǎng)規(guī)劃發(fā)展方向；積極推進(jìn)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、骨干10GB網(wǎng)、通信運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)籌重點(diǎn)項(xiàng)目，不斷提升業(yè)務(wù)保障水平和管理能力。

網(wǎng)絡(luò)安全工作 2019年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央總書記習(xí)近平網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，落實(shí)《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求，落實(shí)公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全人才隊(duì)伍建設(shè)，公司網(wǎng)絡(luò)安全主動(dòng)防御能力不斷提高。圓滿完成自治區(qū)護(hù)網(wǎng)演習(xí)、慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，期間攔截針對(duì)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的外部網(wǎng)絡(luò)攻擊分別為6639次（高危攻擊2274次）和90377次（高危攻擊6958次），封禁威脅IP地址分別為1102個(gè)和1553個(gè)，慶祝活動(dòng)期間網(wǎng)絡(luò)攻擊日均高達(dá)6000余次，實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)了公司網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平，鍛煉提升了公司網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍防護(hù)能力；首次全面開展信息通信專業(yè)安全性評(píng)價(jià)工作，對(duì)12家供電單位和信通中心共查評(píng)出安全管理、建設(shè)、運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全、通信管理等5方面的問(wèn)題587項(xiàng)，客觀檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)了公司信息通信整體安全水平，為下一步專業(yè)建設(shè)和工程立項(xiàng)提供依據(jù)和方向；舉辦了公司首屆網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)比賽，選拔出公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全工作優(yōu)秀單位和個(gè)人，公司網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍初步建立；網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)工作取得優(yōu)良成績(jī)，公司代表隊(duì)在自治區(qū)網(wǎng)信辦舉辦的全區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全技能競(jìng)賽、自治區(qū)全國(guó)信息安全管理員知識(shí)與技能競(jìng)賽中分別取得團(tuán)體第三名和三等獎(jiǎng)；扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)管理，全年共查殺病毒301314條，修復(fù)漏洞計(jì)算機(jī)10228臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)公司外網(wǎng)計(jì)算機(jī)、繳費(fèi)機(jī)等泛終端全面安全管控，推動(dòng)公司軟件正版化工作，實(shí)現(xiàn)正版辦公軟件和防病毒軟件安裝率100%，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供堅(jiān)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障。

【黨務(wù)工作】 2019年，公司認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹中共十九屆四中全會(huì)精神，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，檢視各類問(wèn)題、建議2851條，整改率90%，主題教育取得良好成效。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)，全年受理問(wèn)題線索238件，辦結(jié)211件。配合國(guó)資委開展“圈子文化、庸俗哲學(xué)”專項(xiàng)巡察，完成第三輪內(nèi)部巡察及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察，巡察整改工作取得實(shí)效。

深入開展意識(shí)形態(tài)網(wǎng)格化管理，鞏固和擴(kuò)大文明單位創(chuàng)建成果，系統(tǒng)內(nèi)自治區(qū)級(jí)以上文明單位78家。不斷豐富職工精神文化生活，廣泛開展慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年系列文體活動(dòng)，蒙電烏蘭牧騎全年慰問(wèn)演出34場(chǎng)（次）。定點(diǎn)幫扶工作成效顯著，興安盟吉力化嘎查53戶137人全部脫貧。加強(qiáng)民主管理和企業(yè)關(guān)懷，全年辦理提案166件，解決基層訴求30余件，完善基層文體活動(dòng)中心，慰問(wèn)一線班組267個(gè)，幫扶關(guān)愛(ài)職工和離退休老干部1200余人。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，獲得58項(xiàng)自治區(qū)級(jí)以上團(tuán)青榮譽(yù)。大力弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神，鄭璐獲“全國(guó)模范退役軍人”稱號(hào)，7人獲評(píng)“內(nèi)蒙古好人”，1人獲評(píng)自治區(qū)“北疆工匠”，3個(gè)集體獲得“全國(guó)青年安全生產(chǎn)示范崗”稱號(hào)，公司連續(xù)14年獲評(píng)全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位。

公司堅(jiān)持講大局、守初心，圓滿完成脫貧攻堅(jiān)、慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年保電等重大政治任務(wù)，為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)服務(wù)保障。全體干部員工努力踐行“人民電業(yè)為人民”的初心和使命，全力保穩(wěn)定、惠民生，電網(wǎng)保持長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行，一大批重點(diǎn)項(xiàng)目按期投運(yùn)，“三零、三省”服務(wù)為客戶提供更多便利，充分展現(xiàn)國(guó)有企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)；著力提質(zhì)效、促發(fā)展，人才優(yōu)勢(shì)充分釋放，創(chuàng)新創(chuàng)效成果豐碩，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，“全新責(zé)任蒙電”高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階，成績(jī)來(lái)之不易。

【榮譽(yù)】

1月8日，在國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)上，集團(tuán)公司參與完成的“復(fù)雜電網(wǎng)自律—協(xié)同自動(dòng)電壓控制關(guān)鍵技術(shù)、系統(tǒng)研制與工程應(yīng)用”項(xiàng)目獲2018年度國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，公司獲得的科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)證書。

3月，經(jīng)由自治區(qū)能源化學(xué)地質(zhì)工會(huì)推薦，內(nèi)蒙古電科院的熱控自動(dòng)化研究所技術(shù)成果《超臨界機(jī)組的AGC快速響應(yīng)優(yōu)化研究與應(yīng)用》獲一等獎(jiǎng)。

5月，共青團(tuán)黨中央印發(fā)《關(guān)于表彰2018年度“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員”“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)干部”“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委（團(tuán)支部）”的決定》，集團(tuán)公司團(tuán)委（青工委）被授予2018年度“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號(hào)，是全區(qū)唯一獲此殊榮的企業(yè)團(tuán)委。

8月28—29日，全面質(zhì)量管理推進(jìn)暨中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)成立40周年大會(huì)在京召開。集團(tuán)公司獲得“全國(guó)全面質(zhì)量管理推進(jìn)40周年杰出推進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

8月，由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)企業(yè)文化年會(huì)（2019）在北京召開。內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司獲2018—2019年度全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。

8月，中國(guó)水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)日前公布2019年全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理成果成績(jī)，集團(tuán)公司獲特等獎(jiǎng)1項(xiàng)、一等獎(jiǎng)6項(xiàng)、二等獎(jiǎng)13項(xiàng)、三等獎(jiǎng)8項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司在該項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)中特等獎(jiǎng)“零的突破”。集團(tuán)公司同時(shí)獲得中國(guó)電力行業(yè)2019年度質(zhì)量管理活動(dòng)“優(yōu)秀組織單位”稱號(hào)，也是唯一一家獲此殊榮的省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)。

9月1日，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)布2019年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單，集團(tuán)公司以814.32億元年?duì)I業(yè)收入，位列2019中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第239位，位列中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第94位，較2018年分別上升10位和4位。

9月4—5日，在江蘇省南京市召開的2019中國(guó)設(shè)備管理大會(huì)上，包頭供電局等13家企業(yè)被中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)授予“年度設(shè)備安全管理標(biāo)桿企業(yè)”稱號(hào)，是公司范圍內(nèi)唯一獲此國(guó)家級(jí)殊榮的基層單位。

10月15日，第十五屆“金耳嘜杯”中國(guó)最佳客戶中心評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。內(nèi)蒙古電力營(yíng)銷服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理中心95598電力熱線獲“金耳嘜杯2019年中國(guó)最佳客戶中心——卓越服務(wù)營(yíng)銷獎(jiǎng)”。

11月4日，從中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)傳來(lái)消息，由內(nèi)蒙古超高壓供電局負(fù)責(zé)建設(shè)的磴口500千伏變電站工程獲得國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，這是該工程繼獲內(nèi)蒙古電力公司優(yōu)質(zhì)工程、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)之后獲得的又一榮譽(yù)，也是內(nèi)蒙古超高壓供電局繼2005年烏海500千伏變電站工程獲得“國(guó)優(yōu)”工程獎(jiǎng)之后，時(shí)隔14年再一次斬獲“國(guó)優(yōu)”殊榮。

11月，由中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)設(shè)立的“中國(guó)電力創(chuàng)新獎(jiǎng)”日前公布了2019年度獲獎(jiǎng)名單。由內(nèi)蒙古電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院完成的“內(nèi)蒙古電力多邊市場(chǎng)新能源消納方案研究及優(yōu)先發(fā)供電市場(chǎng)模式設(shè)計(jì)”項(xiàng)目從1000余項(xiàng)成果中脫穎而出，獲全國(guó)電力創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。這是本次全國(guó)電力科技創(chuàng)新獎(jiǎng)集團(tuán)公司唯一獲獎(jiǎng)成果。

12月10日，2018—2019年度中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)（國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程）表彰大會(huì)在北京召開，集團(tuán)公司生產(chǎn)調(diào)度指揮中心工程喜獲“魯班獎(jiǎng)”。

12月31日，全國(guó)各電力客服熱線服務(wù)水平監(jiān)測(cè)排名發(fā)布，內(nèi)蒙古電力公司95598電力熱線在全國(guó)各電力熱線的角逐中脫穎而出，整體綜合服務(wù)質(zhì)量居全國(guó)首位，并在多個(gè)分類測(cè)評(píng)項(xiàng)中位列榜首。

12月，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)與華北電力大學(xué)共同主辦“2019年度電力企業(yè)管理創(chuàng)新論文大賽”，集團(tuán)公司19篇論文在全國(guó)16家電力企業(yè)1393篇管理創(chuàng)新論文中脫穎而出，收獲特等獎(jiǎng)1篇、一等獎(jiǎng)3篇、二等獎(jiǎng)8篇、三等獎(jiǎng)7篇。其中，烏蘭察布電業(yè)局提交的《智慧人力資源管理平臺(tái)建設(shè)探索與實(shí)踐》獲特等獎(jiǎng)，并在論壇上作典型發(fā)言。同時(shí)，集團(tuán)公司與國(guó)家電網(wǎng)公司等10家電力企業(yè)同獲“2019年度電力企業(yè)管理創(chuàng)新論文大賽優(yōu)秀組織單位”稱號(hào)。

12月，從中國(guó)水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)獲悉，由該協(xié)會(huì)主辦，來(lái)自全國(guó)各供電企業(yè)和發(fā)電、施工、設(shè)計(jì)、修造等企業(yè)的600余項(xiàng)成果通過(guò)為期兩個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)比拼，烏蘭察布電業(yè)局計(jì)量中心QC小組攻關(guān)的《互感器實(shí)驗(yàn)室智能安防管理系統(tǒng)的研制》QC成果獲一等獎(jiǎng)。

12月，集團(tuán)公司順利通過(guò)中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)復(fù)評(píng)，繼2017年以來(lái)再度被評(píng)為“AAA級(jí)信用企業(yè)”，被正式授予AAA級(jí)信用企業(yè)證書。

（撰稿人：包丹陽(yáng)）