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【內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政局領(lǐng)導(dǎo)名錄】

    局    長(zhǎng)：蘇  和(蒙古族)

    副 局 長(zhǎng)：鞠德鴻

             劉曉兵

紀(jì)檢組長(zhǎng)：肖慶寶

工會(huì)主席

【概述】  是年，郵政作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中一個(gè)獨(dú)立部門開(kāi)始運(yùn)作。面對(duì)復(fù)雜的形勢(shì)，面對(duì)分營(yíng)后虧損嚴(yán)重的企業(yè)現(xiàn)狀，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)扭虧任務(wù)十分艱巨的挑戰(zhàn)與壓力，全區(qū)各級(jí)郵政部門干部職工克服前所未有的困難，付出無(wú)比艱辛的勞動(dòng)，圓滿完成國(guó)家郵政局下達(dá)的三大奮斗目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，并為做好2000年工作以及實(shí)現(xiàn)4年扭虧、5年形成自我發(fā)展能力的跨世紀(jì)奮斗目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【經(jīng)曾工作】  是年，全區(qū)郵政業(yè)務(wù)收入完成6.28億元，比上年增長(zhǎng)33％：郵政業(yè)務(wù)總量完成3.47億元，比上年增長(zhǎng)17.8％，支差額完成2.92億元，比上年減虧2億元；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率4.64萬(wàn)元／人，比上年增長(zhǎng)34％。全區(qū)郵政業(yè)務(wù)收入中，儲(chǔ)蓄收入2.35億元，同比增長(zhǎng)65.67％；郵儲(chǔ)余額比上年純?cè)觥皟|元，達(dá)到71億元，市場(chǎng)占有率比上年提高1.14個(gè)百分點(diǎn)；集郵收入1.58億元，同比增長(zhǎng)7.6％；郵遞類業(yè)務(wù)收入1.79億元，同比增長(zhǎng)14.3％。

【通信能力】  全區(qū)郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)軟件安裝調(diào)試正在抓緊進(jìn)行，試點(diǎn)工程已有3個(gè)子系統(tǒng)投入運(yùn)行。全區(qū)聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)348個(gè)，電子化支局330處；通信生產(chǎn)場(chǎng)地局管施工面積12.8萬(wàn)平方米，竣工5.1萬(wàn)平方米；計(jì)算機(jī)2000年問(wèn)題基本實(shí)現(xiàn)安全過(guò)渡。全年固定資產(chǎn)投資2.5億元。至年底，全區(qū)郵政固定資產(chǎn)總額15億元，郵運(yùn)干線郵路總長(zhǎng)度2.6萬(wàn)公里，郵政生產(chǎn)用房48.2萬(wàn)平方米，全區(qū)郵運(yùn)車1 159輛，郵政局所1 759處(其中電子化支局所

354處)，郵儲(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)點(diǎn)360處。全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘇木)通郵率100％。

【服務(wù)質(zhì)量】  全年制定一系列規(guī)范服務(wù)措施，加大監(jiān)督檢查力度，使一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到緩解，郵政服務(wù)綜合滿意度達(dá)到81.68分。

【內(nèi)部改革】  全區(qū)大部分盟市局組建專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，并在機(jī)制和體制上進(jìn)行配套和完善，調(diào)動(dòng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)部門的積極性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯提高。減員增效工作取得較大突破，在崗職工減員631人，其它從業(yè)人員減員1 811人，實(shí)現(xiàn)了人員負(fù)增長(zhǎng)，完成國(guó)家郵政局下達(dá)的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行改革初見(jiàn)成效，全年對(duì)19條郵路進(jìn)行調(diào)整，減少28臺(tái)郵運(yùn)車輛和44名司押人員，減少郵運(yùn)里程166萬(wàn)公里，降低費(fèi)用320萬(wàn)元。從運(yùn)行效果看，部分局郵件傳遞速度明顯加快。農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，委代辦和家庭承包等措施對(duì)分支機(jī)構(gòu)減虧起到一定的推動(dòng)作用。

【自我宣傳】  借“3·15"質(zhì)量日、“10·9”世界郵政日之機(jī)，分別在《內(nèi)蒙古質(zhì)量報(bào)》、《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》、《內(nèi)蒙古商報(bào)》上以專版形式向社會(huì)各界介紹各類郵政新業(yè)務(wù)及使用方式。同時(shí)組織集郵公司、儲(chǔ)匯發(fā)行局、郵政廣告公司、郵購(gòu)速遞局、呼和浩特郵政局等單位舉行大型業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。自治區(qū)郵政局根據(jù)市場(chǎng)需求制作、更新一部分郵政業(yè)務(wù)宣傳廣告短片，在內(nèi)蒙古衛(wèi)視臺(tái)黃金時(shí)間播放，并在內(nèi)蒙古廣播電臺(tái)、內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古周末報(bào)、內(nèi)蒙古商報(bào)、內(nèi)蒙古工商報(bào)、內(nèi)蒙古質(zhì)量報(bào)開(kāi)辟“郵政知識(shí)百科園”專欄，介紹郵政新業(yè)務(wù)。

【調(diào)整郵運(yùn)網(wǎng)路】  3月初至5月中旬，網(wǎng)路運(yùn)行調(diào)研組對(duì)呼和浩特、包頭、呼倫貝爾等11個(gè)盟市中心局體制建設(shè)涉及郵件分揀封發(fā)關(guān)系情況以及實(shí)施后效果等作了較為詳細(xì)的調(diào)研。在保證原郵電部規(guī)定各類郵件全程運(yùn)遞時(shí)限的前提下，有針對(duì)性對(duì)部分運(yùn)能大于運(yùn)量、運(yùn)行頻次無(wú)效及中心局體制業(yè)務(wù)功能調(diào)整涉及到的郵路進(jìn)行調(diào)整。全區(qū)先后對(duì)19條鐵路、汽車郵路中的17條郵路進(jìn)行調(diào)整，占全區(qū)75條干線郵路的22．67％，其中經(jīng)國(guó)家郵政局批準(zhǔn)撤銷業(yè)務(wù)量少、費(fèi)用高的呼和浩特至蘭州、至銀川鐵路郵路，節(jié)約郵運(yùn)費(fèi)用支出100多萬(wàn)元；撤銷呼和浩特至東勝等9條汽車郵路，開(kāi)通呼和浩特至銀川、呼和浩特至包頭長(zhǎng)途汽車干線郵路，相應(yīng)調(diào)整呼和浩特至銀川郵路沿途旗縣的交接頻次，加快了部分局郵件傳遞速度。通過(guò)調(diào)整，減少28臺(tái)郵運(yùn)車輛和44名司押人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年減少郵運(yùn)里程166萬(wàn)公里，降低費(fèi)用320多萬(wàn)元，全區(qū)郵運(yùn)費(fèi)用比上年下降1.77％。

【郵件時(shí)限管理】  按照國(guó)家郵政局要求，調(diào)整特快郵件的分揀封發(fā)關(guān)系。組織人員重新編制全區(qū)特快和普通信函的時(shí)限，并根據(jù)鐵路民航部分車次和航班時(shí)刻的調(diào)整，對(duì)涉及全區(qū)的火車航空郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。一是將呼和浩特16：00以前收寄的特快郵件增加送航頻次，趕發(fā)當(dāng)日航班，并將烏蘭察布盟的出口特快發(fā)運(yùn)到呼和浩特后趕發(fā)航班，減少郵件在北京經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，使郵件傳遞時(shí)限縮短1～2天；二是將呼和浩特對(duì)全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市信函全程運(yùn)遞時(shí)限超過(guò)6天的趕發(fā)航班發(fā)運(yùn)。

【綠卡工程】  郵政綠卡工程是郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造工程的簡(jiǎn)稱。呼和浩特綠卡一期1995年10月開(kāi)工，總投資2 700萬(wàn)元，由韓國(guó)三星公司承包。1997年7月呼和浩特市地區(qū)開(kāi)通全國(guó)范圍內(nèi)的活期存、取款業(yè)務(wù)，并于1998年6月對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行終驗(yàn)。綠卡一期工程建設(shè)，使全區(qū)107個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。全區(qū)綠卡二期工程是在綠卡一期系統(tǒng)的基礎(chǔ)上根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。年底完成9個(gè)盟市237個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)工程，完成投資額7 200萬(wàn)元。方便人民生活、有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

【企業(yè)管理】  1999年，是全國(guó)郵政部門提出4年扭虧、5年形成自我發(fā)展能力目標(biāo)，并付諸實(shí)施的關(guān)鍵一年。自治區(qū)郵政部門年初提出業(yè)務(wù)收入完成6.3億元，減虧2億元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率提高34％的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)全區(qū)郵政干部職工的艱苦努力，業(yè)務(wù)收入完成全年計(jì)劃，支差額完成2.9億元。支差額基本控制在國(guó)家郵政局規(guī)定的減虧額之內(nèi)。

【存在問(wèn)題】  一是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平仍存在不盡人意的地方，甚至發(fā)生強(qiáng)迫用戶使用高資業(yè)務(wù)而被媒體曝光，二是經(jīng)營(yíng)管理工作還沒(méi)完全擺脫粗放的模式；三是制約郵政發(fā)展的機(jī)制和體制上的問(wèn)題仍很突出；四是干部職工隊(duì)伍仍不能很好地適應(yīng)郵政現(xiàn)代化發(fā)展的需要，部分干部職工在思想上產(chǎn)生松勁情緒。