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【中國保險監(jiān)督管理委員會內(nèi)蒙古監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)名錄】　　

【概況】2001年1月10日，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，中國保險監(jiān)督管理委員會呼和浩特特派員辦事處（簡稱“呼和浩特保監(jiān)辦”）正式成立， 2004年2月6日，更名為中國保險監(jiān)督管理委員會內(nèi)蒙古監(jiān)管局（簡稱“內(nèi)蒙古保監(jiān)局”）。經(jīng)中國保監(jiān)會授權(quán)，內(nèi)蒙古保監(jiān)局履行如下職責(zé)：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針、政策，研究制訂轄區(qū)內(nèi)保險業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；依據(jù)中國保監(jiān)會授權(quán)，依法對轄區(qū)內(nèi)保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)違法違規(guī)行為進行查處，維護保險市場秩序，依法保護被保險人利益；制訂轄區(qū)內(nèi)保險市場監(jiān)管的相關(guān)實施細(xì)則、具體辦法和工作措施；監(jiān)測、分析轄區(qū)內(nèi)保險市場運行情況，預(yù)警、防范和化解轄區(qū)內(nèi)保險風(fēng)險；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保險公司分支機構(gòu)、保險中介機構(gòu)及其分支機構(gòu)的市場準(zhǔn)入、退出等有關(guān)事項的審批和管理工作；負(fù)責(zé)審查核準(zhǔn)相關(guān)高級管理人員的任職資格；負(fù)責(zé)管理有關(guān)的保險條款及費率；歸口管理轄區(qū)內(nèi)保險行業(yè)協(xié)會、保險學(xué)會等行業(yè)社團組織。　　

截至2013年底，全區(qū)實現(xiàn)保費收入274.69億元，全國排名第24位，同比增長10.88%。其中，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)保費收入129.73億元，同比增長8.25%；人身險業(yè)務(wù)保費收入144.96億元，同比增長13.33%。保險業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到584.92億元，較年初增長17.56%。　　

【結(jié)構(gòu)調(diào)整】2013年，內(nèi)蒙古保險業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整繼續(xù)深入。財產(chǎn)險公司各險種呈協(xié)調(diào)發(fā)展態(tài)勢，車險與非車險業(yè)務(wù)同比分別增長0.70%和30.71%，車險業(yè)務(wù)占比68%，較上年同期下降3個百分點，占比過高的現(xiàn)象逐步扭轉(zhuǎn)。非車險業(yè)務(wù)加速發(fā)展，其中農(nóng)業(yè)保險實現(xiàn)保費收入27.84億元，全國排名第二位，同比增長44.96%，其他非車非農(nóng)險保費收入19.73億元，同比增長14.78%，健康險、責(zé)任險表現(xiàn)突出，同比增速分別為124.85%、24.02%。人身險公司規(guī)模加快增長，人身險公司原保險保費收入同比增長12.21%，標(biāo)準(zhǔn)保費同比增長0.84%；新單期交保費收入占比44.07%，期交躉交比例好于全國水平；續(xù)期保費同比增長13.42%，占比為65.76%。　　

【保險功能作用】是年，全區(qū)保險業(yè)累計承擔(dān)各類風(fēng)險責(zé)任8.9萬億元，同比增長80%。累計支付賠款和給付100.56億元，同比增長17.81%。其中，農(nóng)業(yè)保險共承保農(nóng)作物0.86億畝、牲畜124.29萬頭（只），為295萬戶次農(nóng)牧戶提供了282億元風(fēng)險保障；政策性森林保險發(fā)展實現(xiàn)突破，承保面積3.77億畝，實現(xiàn)簽單保費收入6.44億元，均居全國第一位；責(zé)任保險實現(xiàn)保費收入2.96億元，同比增長24.02%，為旅游、環(huán)境、醫(yī)療等領(lǐng)域提供風(fēng)險保障5 235億元；城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)覆蓋全區(qū)10個盟市、80個旗縣，實現(xiàn)保費收入2.33億元，為689.14萬人提供了大病保險保障。全區(qū)保險機構(gòu)達(dá)2 024家，專業(yè)保險中介法人機構(gòu)39家，保險營銷員80 556人。保險深度（保費收入占GDP比重）為1.63%，保險密度（人均保費收入）為1 099.81元，保險服務(wù)的覆蓋面和對經(jīng)濟社會的滲透力逐步提高。　　

【風(fēng)險防范化解】　　

加強風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警  進一步完善風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警指標(biāo)體系，按季開展風(fēng)險監(jiān)測和分析。健全保險中介分類監(jiān)管體系，按照綜合風(fēng)險評估分值實施分類監(jiān)管。　　

全面開展風(fēng)險排查以人身險滿期給付和退保風(fēng)險為重點，建立旬報、月報制度，實現(xiàn)風(fēng)險排查的常態(tài)化。　　

積極防范案件風(fēng)險  制定保險案件風(fēng)險監(jiān)管實施方案，提高案件風(fēng)險監(jiān)管工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化水平。加強問責(zé)監(jiān)管，加大案件責(zé)任追究力度。加強后續(xù)監(jiān)管，緊密跟蹤被問責(zé)人員后續(xù)使用情況。　　

努力形成風(fēng)險防范合力  加強與各金融監(jiān)管部門的合作，共同做好銀保渠道風(fēng)險防范工作。制定內(nèi)蒙古保險業(yè)反欺詐工作實施方案，從構(gòu)建組織、健全制度和執(zhí)法協(xié)作等方面整體推進反欺詐工作。　　

【整頓規(guī)范市場秩序】內(nèi)蒙古保監(jiān)局共派出83個檢查組，抽調(diào)283人（次）監(jiān)管干部，對74家保險機構(gòu)和9家保險專業(yè)中介機構(gòu)開展現(xiàn)場檢查。繼續(xù)保持違規(guī)必究的高壓態(tài)勢，嚴(yán)格按照法律法規(guī)實施行政處罰，全年累計實施行政處罰15次，累計罰款114萬元。其中，對機構(gòu)罰款100萬元，吊銷1家保險代理公司保險代理許可證；對6名高管警告并罰款8萬元，對7名其它直接責(zé)任人警告并罰款6萬元。累計下發(fā)監(jiān)管函26次，實施監(jiān)管談話3次。　　

【保護消費者權(quán)益】    　　

扎實開展車險理賠難治理工作  實施車險投保理賠提示制度和車商直賠修理廠核準(zhǔn)制度，對拒賠案件實行省級公司集中管理。建立未決賠案清理月度跟蹤通報制度，截至2013年末，全區(qū)車險未決件數(shù)同比減少15 631件、減少了19.93%，未決估損金額同比減少5.75億元、減少了29.14%。指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會全面推開車險理賠服務(wù)質(zhì)量測評工作，加強理賠經(jīng)驗交流。截至年末，全區(qū)交強險平均結(jié)案周期14天，件數(shù)結(jié)案率93.88%，比上年提高4.43個百分點；商業(yè)車險平均結(jié)案周期11天，件數(shù)結(jié)案率95.55%，比上年提高5.23個百分點，治理工作取得初步成效。　　

全面推進壽險銷售誤導(dǎo)治理工作  開展治理銷售誤導(dǎo)自查自糾“回頭看”，督導(dǎo)公司修訂完善內(nèi)控制度，升級改造業(yè)務(wù)系統(tǒng)，落實責(zé)任追究。加強客戶信息真實性管理，客戶聯(lián)系電話重復(fù)率同比下降55.99%。推行手機短信投保提示制度，短信發(fā)送成功率達(dá)97%以上，有效提高了消費者識別和防范銷售誤導(dǎo)能力。建立綜合治理銷售誤導(dǎo)專項數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)人身險業(yè)務(wù)原始數(shù)據(jù)非現(xiàn)場稽查的全覆蓋。通過一系列制度措施，壽險公司依法合規(guī)經(jīng)營意識明顯提高，銷售誤導(dǎo)行為得到一定遏制。　　

完善消費者權(quán)益保護機制  組織實施保險公司服務(wù)滿意度測評，督促保險公司提高服務(wù)質(zhì)量。推進保險糾紛“訴調(diào)對接”試點，積極開展保險合同糾紛調(diào)處工作，全年累計調(diào)解處理保險糾紛案件400余件，調(diào)解成功率達(dá)70%。認(rèn)真組織實施局長接待日，落實社會監(jiān)督員制度，加強消費者宣傳教育。建立健全信訪投訴快速處理機制、信訪投訴量化考核辦法、投訴處理回訪和督查制度，加大對信訪投訴案件的查處力度。　　

【城鄉(xiāng)居民大病保險工作】3月28日，組織召開自治區(qū)保險業(yè)城鄉(xiāng)居民大病保險工作會議，自治區(qū)醫(yī)改辦、財政廳、民政廳、人力資源和社會保障廳、衛(wèi)生廳有關(guān)人員出席會議。會議傳達(dá)了城鄉(xiāng)居民大病保險工作相關(guān)會議及文件精神，明確了保險公司開展大病保險業(yè)務(wù)的相關(guān)監(jiān)管要求，并就自治區(qū)保險業(yè)城鄉(xiāng)居民大病保險下一步工作進行了安排部署。7月12日，組織召開自治區(qū)保險業(yè)城鄉(xiāng)居民大病保險工作座談會，會議對各公司城鄉(xiāng)居民大病保險參與承辦、管理運行、理賠服務(wù)、成本構(gòu)成等進行了解，并聽取了各公司對城鄉(xiāng)居民大病保險政策、制度及監(jiān)管的意見建議。會上，中國保監(jiān)會黃洪主席助理對承辦大病保險業(yè)務(wù)公司做出了重要指示。　　

【重要活動】8月10日，中國保監(jiān)會黨委書記、主席***及發(fā)展改革部主任梁濤、財險部副主任董波一行在內(nèi)蒙古就黨的群眾路線教育實踐活動開展調(diào)研活動，期間拜會了自治區(qū)有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)，出席了內(nèi)蒙古保監(jiān)局機關(guān)干部座談會和內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)保險工作座談會。　　

【榮譽】1月9日，在行業(yè)內(nèi)公布《關(guān)于表彰內(nèi)蒙古保險業(yè)雙十佳優(yōu)秀服務(wù)窗口優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵的通報》，對人保赤峰分公司等20家“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、韓權(quán)璽等20名“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”進行通報表彰。