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【中國工商銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領導名錄】

行長 黨委書記：郝彬

副行長 黨委委員：范繼忠 劉志忠 王學勇 蘇新立 肖舟 涂曉光

紀委書記 黨委委員 工會主任：張素鮮（女）

行長助理：張鳳山

【概況】2011年，工行累計投放各項貸款和理財資金739.73億元，表內(nèi)外融資余額增加230億元。其中，累計投放表內(nèi)人民幣各項貸款666.91億元，各項貸款余額1 204.6億元，增加148.19億元，增長14.03%，貸款增速超過存款增速5.4個百分點；累計投放表外各項融資87.82億元，增加81.81億元。大力支持自治區(qū)中小企業(yè)和民營經(jīng)濟，大力滿足居民消費融資需求，通過最有效、最直接的方式支持實體經(jīng)濟轉型發(fā)展。全年實現(xiàn)撥備后利潤40.82億元，較上年增加12.61億元，增長44.67%，實現(xiàn)經(jīng)濟增加值20.92億元，較上年增加8.36億元，增長66.59%，不良貸款余額和占比持續(xù)雙降，資產(chǎn)質量達到全國工商銀行系統(tǒng)和地區(qū)同業(yè)先進水平。

【信貸管理】在煤炭、新型裝備制造業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟、農(nóng)畜產(chǎn)品加工等領域的客戶準入、行業(yè)政策、產(chǎn)品創(chuàng)新和信貸規(guī)模方面得到總行的重點支持和政策傾斜，新增20億元的貸款和理財資金規(guī)模。加大對全區(qū)重點企業(yè)和重點項目的重點支持和服務，創(chuàng)新信貸融資的服務模式，對自治區(qū)能源、交通、冶金、化工、裝備制造以及城市基礎設施行業(yè)給予重點資金支持。年內(nèi)累計投放項目貸款42.42億元，流動資金貸款300.89億元，住房開發(fā)貸款13.6億元。在信貸規(guī)模趨緊，信貸資源有限的情況下，突破信貸規(guī)模限制，通過信貸資產(chǎn)池、信托理財?shù)刃滦腿谫Y模式累計投放融資87.82億元，有力推動了自治區(qū)經(jīng)濟結構調整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。充分利用工商銀行其他省區(qū)機構的規(guī)模資源，通過行內(nèi)銀團、設備租賃等方式組織區(qū)外銀行累計投放信貸資金20.71億元。

在信貸規(guī)模趨緊的情況下，預留專項規(guī)模，重點扶持小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展，通過加強小企業(yè)信貸隊伍專業(yè)管理，優(yōu)化業(yè)務流程，積極開展多渠道、多層次的政銀企對接，批量服務優(yōu)質客戶，著力打造小企業(yè)信貸專業(yè)化格局，提升專業(yè)化能力和集約化經(jīng)營水平，創(chuàng)新產(chǎn)品設計，適時推出符合需求的專屬信貸產(chǎn)品，業(yè)務范圍逐步覆蓋到全區(qū)所有盟市，服務小企業(yè)發(fā)展效率日漸提高。其中：投放小企業(yè)貸款130.09億元，貸款余額增加80.97億元，增長2.95倍，小企業(yè)貸款余額達到108.43億元、客戶達到1 037戶，貸款余額、增量和客戶保有量均列同業(yè)第一位，小企業(yè)貸款增量和增速在全國工行系統(tǒng)分別列第8位和第3位。

加強個人住房貸款等重點產(chǎn)品發(fā)展，做好個人房屋抵押貸款、個人信用貸款等產(chǎn)品的市場拓展工作。累計投放個人貸款310億元，貸款余額增加84.62億元，增長38.26%，個人貸款余額達到305.79億元、客戶超過18萬戶，貸款余額、增量和客戶保有量均列同業(yè)第一位，貸款增量和增速在全國工行系統(tǒng)分別排第15位和第6位；創(chuàng)新信用卡融資產(chǎn)品，滿足持卡人購車、消費等短期融資需求，全年累計辦理信用卡消費透支20億元。

完善綠色信貸政策、審批和評價考核機制，加大對節(jié)能環(huán)保和資源綜合利用等項目的支持力度。截至年末，全行公司法人客戶1 426戶，貸款余額898.25億元，其中環(huán)境友好及環(huán)保合格客戶為1 424戶，貸款余額897.33億元，客戶數(shù)量及貸款余額占該行全部公司法人客戶數(shù)量及貸款余額的比例均穩(wěn)定保持總行控制線（99.5%）上，堅持信貸業(yè)務環(huán)保依法合規(guī)。

【金融服務】加快恢復旗縣和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)機構，豐富電子銀行綜合服務功能。全年新增35家營業(yè)機構，其中在空白縣域和城市新區(qū)新建3家二級支行，累計新建自助銀行21家、新增自動柜員機850臺、自助終端650臺。截至年底，形成了2家財富管理中心、65家貴賓理財中心、237家理財網(wǎng)點、130家金融便利店以及133家自助銀行的立體型、多元化、全功能的渠道體系。

【綜合服務】從業(yè)務流程和產(chǎn)品創(chuàng)新等環(huán)節(jié)持續(xù)改進產(chǎn)品和服務，深化“服務價值年”的相關措施，在提高服務效率、優(yōu)化服務渠道、增強產(chǎn)品供給能力和提升服務精細化水平等方面進行持續(xù)改進。在提升金融服務效率方面，提升公司業(yè)務服務層級，以二級分行為核心搭建客戶服務和經(jīng)營運作平臺，完善分層營銷服務和客戶經(jīng)理制度，加強各專業(yè)條線間的協(xié)作配合和產(chǎn)品統(tǒng)籌組合，運用“評審合一”、“調評合一”、“認同評估”等政策，縮短重大優(yōu)質項目的評審流程，提高服務效率；在提升產(chǎn)品供給能力方面，強化新產(chǎn)品、新平臺、新系統(tǒng)的推廣應用，依托覆蓋本外幣資產(chǎn)負債業(yè)務、中間業(yè)務、投資銀行業(yè)務等多系列產(chǎn)品，為廣大居民和企業(yè)提供綜合化金融解決方案。

【提供就業(yè)】累計為地方提供就業(yè)崗位1 975人。一是全年累計招聘379名內(nèi)蒙古籍大學畢業(yè)生入行工作；二是深入落實國務院《關于加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)見習工作實施方案》，在深入調查研究和政策分析的基礎上，經(jīng)與自治區(qū)人力資源和社會保障廳銜接，建立起了全區(qū)統(tǒng)一的“高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地”，配套制定了《內(nèi)蒙古分行高校畢業(yè)生見習管理辦法》，對見習工作流程、運行模式和管理方式等進行整合，重點突出日?？己恕⒓寄芨傎惡托袨橛涗?。2011年總計接收596名高等院校畢業(yè)生入行見習，提供了為期1年的客戶經(jīng)理助理和大堂經(jīng)理助理崗位實習機會，每月發(fā)放一定生活補貼。三是通過對運營保障、信息科技和服務保障等領域進行勞務派遣和勞務外包的方式間接為社會創(chuàng)造了近1 000人的就業(yè)機會。

【金融安全體系建設】積極支持并主動配合外部監(jiān)管，維護安全、穩(wěn)定的商業(yè)競爭秩序。同時充分發(fā)揮網(wǎng)點機構遍布全區(qū)各盟市、旗縣區(qū)，服務社會公眾面廣的優(yōu)勢，多渠道引導民眾自覺抵制非法集資。通過宣傳教育幫助廣大群眾樹立正確的理財觀念，樹立理性投資意識，自覺遠離非法集資活動；加大銀行理財、銀行卡、自助銀行、電子銀行、基金保險代銷、個人貸款等重點產(chǎn)品的基本特征和主要風險點的宣傳力度；及時通過視頻短片、海報、折頁、簡介語等方式廣泛開展了防范ATM犯罪、防范電信網(wǎng)站詐騙、抵制非法集資等主題宣傳活動，提升了社會民眾的金融安全意識。

【榮譽】2011年，全行有1人被授予全國金融系統(tǒng)“五一勞動獎章”，4人被授予全國金融系統(tǒng)“金融服務能手”稱號，1人被授予全國金融系統(tǒng)“職工之友”稱號，1人被授予自治區(qū)“五一勞動獎章”，4名基層行員工被授予市級“勞動模范”和“五一勞動獎章”。通遼分行永清大街支行被評為全國金融系統(tǒng)“學習型組織標兵班組”，分行營業(yè)部如意開發(fā)區(qū)支行被授予自治區(qū)“五一勞動獎狀”，3家二級分行獲“優(yōu)質服務先進單位”稱號，7家支行被評為“優(yōu)質服務先進集體”，興安盟興安北路支行被評為自治區(qū)“工人先鋒號”，包頭包鋼支行、呼倫貝爾根河支行被自治區(qū)直屬企事業(yè)工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。分行獲得自治區(qū)政府頒發(fā)的“金融突出貢獻獎”，被內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委、政府評為“思想政治工作先進單位”、“扶貧工作先進單位”和“公益之星單位”。