第六期
一、知識經(jīng)濟(jì)的特征
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家費(fèi)里·馬克盧普首次提出了“知識經(jīng)濟(jì)”,他在研究美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)現(xiàn),從1947到1958年,一種新的產(chǎn)業(yè)在以平均每年10%的速度遞增,增速是國民生產(chǎn)總值九倍,他把這種新產(chǎn) 業(yè)稱為“知識經(jīng)濟(jì)”。我國著名學(xué)者吳季松博士在《知識經(jīng)濟(jì):2l世紀(jì)的趨勢》一書中,闡述到:“所謂知識經(jīng)濟(jì),是指區(qū)別于以前的、以傳統(tǒng)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)支柱、以稀缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì),它以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)支柱,以智力資源為主要依托,因此,是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)?!币簿褪钦f知識與信息是它的第一生產(chǎn)要素,知識創(chuàng)新是它發(fā)展的靈魂,信息化、網(wǎng)絡(luò)化是它發(fā)展的基本保證,知識應(yīng)用是它發(fā)展的命脈所在,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是它的第一支柱產(chǎn)業(yè),可持續(xù)發(fā)展是它的最大優(yōu)勢,其特征是:知識成為最重要的經(jīng)濟(jì)要素;知識產(chǎn)業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);資產(chǎn)投入的無形化;經(jīng)濟(jì)決策知識化;世界經(jīng)濟(jì)一體化。
知識經(jīng)濟(jì)時代,由于知識的易流動性和完善的信息網(wǎng)絡(luò),人們將不再需要固定的地點(diǎn)來工作,人們把過去的工作必須在某一個地理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的傳統(tǒng)觀念,轉(zhuǎn)換成了工作隨處都可以開展的新觀念;由于互聯(lián)網(wǎng)的普及、電子商務(wù)的應(yīng)用,學(xué)生只要坐在家里,進(jìn)入信息高速公路,就可以找到全世界最好的老師,學(xué)到自己最喜歡的知識,總之,知識經(jīng)濟(jì)的到來,給了我們一個全新的社會、全新的生活,只有不斷 學(xué)習(xí),才能適應(yīng)知識社會發(fā)展的需要。
二、知識經(jīng)濟(jì)條件下圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.合理的知識結(jié)構(gòu)
知識結(jié)構(gòu)越合理,能力越強(qiáng)。合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)以本專業(yè)為中心, 兼通文理,科學(xué)與技術(shù)、理論與應(yīng)用相結(jié)合,從實(shí)際出發(fā),立足一門或幾門學(xué)科,熟悉其臨近的學(xué)科,把自然學(xué)科和人文學(xué)科有機(jī)結(jié)合起 來,既有精深扎實(shí)的專業(yè)知識,又具有廣博的文化基礎(chǔ)知識,做到專博有機(jī)統(tǒng)一,才能有創(chuàng)造,應(yīng)具備全方位、綜合的、立體式、動態(tài)的知識結(jié)構(gòu)。
2.多樣化的能力
要了解社會快速變化的趨勢、性質(zhì)、方向,對未來社會發(fā)展有明確的認(rèn)識;要有平和的心態(tài);善于根據(jù)新形勢適當(dāng)?shù)卣{(diào)整控制自己的身心狀態(tài),適應(yīng)競爭,有效地發(fā)揮才能;要具有語言表達(dá)能力;信息 能力;只有具備信息的獲取、加工、處理和運(yùn)用信息的能力,才能通過各種信息渠道吸取新知識、新技術(shù)、新理論。另外,頭腦開放,思維嚴(yán)密,眼界開闊,不固守傳統(tǒng)籌等。在知識經(jīng)濟(jì)時代,圖書館員要具有學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)?,懂信息操作技巧,瞻前思維的綜合素質(zhì)。使自己既能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求,又能促進(jìn)圖書館的發(fā)展。
圖書館的發(fā)展,是依靠圖書館員的主觀設(shè)計(jì)和客觀實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)的,現(xiàn)代化的圖書館離不開現(xiàn)代化的館員。因?yàn)?,在知識經(jīng)濟(jì)中,信息技術(shù)只是工具,人是知識管理最活躍和主動的因素,人力資源被看成是最重要的資源。在美國,有這樣一種說法,即在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中,圖書館的建筑物占5%,信息資源占20%,而圖書館員占75%。顯然,我們不應(yīng)只重視技術(shù)和設(shè)備的投入,而忽視人的素質(zhì)的 提高和培養(yǎng),只有切實(shí)加強(qiáng)對館員的學(xué)習(xí),進(jìn)行繼續(xù)教育,使其知識 和技能得到更新、補(bǔ)充、完善,才能跟上知識經(jīng)濟(jì)步伐,更好地為社會服務(wù)。
三、圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容和方法
繼續(xù)教育不同與一般的成人教育,它不只是一般知識的傳授,而 是對具有一定專業(yè)技能和知識的在職人員進(jìn)行的一種相關(guān)領(lǐng)域最新知識與最新專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),促使員工借助于繼續(xù)教育來不斷改善與更新自己的知識水平和能力結(jié)構(gòu),以適應(yīng)不斷變化的社會需要,繼續(xù)教育逐漸從教育的邊緣進(jìn)入教育的核心,成為構(gòu)建終身教育體系不可缺少的重要組成部分,因此,不僅要對傳統(tǒng)的專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),而且還應(yīng)對與之相關(guān)的學(xué)科、信息技能、新興學(xué)科、現(xiàn)代化工作手段等等方面內(nèi)容的學(xué)習(xí),以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的需要。
1.圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容
(1)職業(yè)道德和思想素質(zhì)的繼續(xù)教育
圖書館是“行業(yè)窗口”之一,加強(qiáng)圖書館人員的思想道德教育,對圖書館事業(yè)的獻(xiàn)身精神的教育,是圖書館進(jìn)行繼續(xù)教育的首要任 務(wù)。培養(yǎng)圖書館員具有高度的社會責(zé)任感和強(qiáng)烈的圖書館事業(yè)心,是職業(yè)道德教育的核心。館員素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接影響到圖書館服務(wù)工作質(zhì)量和精神文明建設(shè)水平,使館員嚴(yán)格遵守其職業(yè)道德規(guī)范,即:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)可信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會,調(diào)動每個人的內(nèi)在積極因素,盡職盡責(zé)地把全心全意為讀者服務(wù)的理念滲透到圖書館各項(xiàng)工作中去。
(2)圖書情報專業(yè)知識的繼續(xù)教育
圖書館的文獻(xiàn)從收集、加工到開發(fā)利用是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,熟悉圖書館文獻(xiàn)理論知識和熟悉掌握有關(guān)技能是圖書館員最基本的素質(zhì),隨著電子計(jì)算機(jī)在采訪、編目、流通、咨詢等多項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的全面運(yùn)用,圖書館正迅速進(jìn)入自動化、電子時代,但是,從事圖書館工作人員中,近90%以上都來自于其它專業(yè)或其它行業(yè),人員水平和文化素質(zhì)參差不齊,真正由圖書情報專業(yè)培養(yǎng)出來的專業(yè)人才微乎其微,這類人員根本適應(yīng)不了知識經(jīng)濟(jì)條件下的圖書館工作,所以,圖書館員的繼續(xù)教育,應(yīng)從專業(yè)知識抓起,對他們采取脫產(chǎn)進(jìn)修的方式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)圖書情報專業(yè)知識,提高他們的專業(yè)知識水平;此外,還應(yīng)該加大對本專業(yè)人員的再教育,使他們的專業(yè)素質(zhì)更高,知識更廣,專業(yè)工作能力更強(qiáng)。
(3)現(xiàn)代新知識和新技能的繼續(xù)教育
近年來,以電腦網(wǎng)絡(luò)為核心的各種現(xiàn)代化設(shè)施的出現(xiàn),改變了圖書館只借借還還的傳統(tǒng)工作局面,但也相應(yīng)產(chǎn)生了一些問題:操作和管理人員奇缺,要么對電腦專業(yè)非常精通,要么對圖書情報知識非常 通曉,做到二者有機(jī)結(jié)合者甚少。一方面,大批現(xiàn)代化設(shè)備的補(bǔ)充和配套,一方面是工作人員缺乏這種知識和技能。針對實(shí)際工作情況的需要,結(jié)合館員的具體現(xiàn)狀,有針對性地進(jìn)行現(xiàn)代化新知識技能的繼 續(xù)教育,大致可分為三個層次:①以操作為主的普及型教育:學(xué)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)的基本知識和基本操作技能,目的在于會使用計(jì)算機(jī),這 是全員進(jìn)行的計(jì)算機(jī)知識的繼續(xù)教育。②以培養(yǎng)專職操作人員為目的 的職業(yè)性教育:主要針對采訪、編目、流通、期刊等子系統(tǒng)的具體操作人員進(jìn)行培訓(xùn),除要求熟練掌握輸入操作技術(shù)外,還要對各子系統(tǒng)程序的編制、運(yùn)行、維護(hù)有一定的了解,提高排除操作故障的能力。③機(jī)檢咨詢型教育:主要是培養(yǎng)能承擔(dān)機(jī)檢咨詢?nèi)蝿?wù)的高層次圖書情報專業(yè)人員,如計(jì)算機(jī)光盤檢索人員和計(jì)算機(jī)書目檢索人員,除熟練掌握操作外,還要精通文獻(xiàn)分類、主題詞、關(guān)鍵詞標(biāo)引理論,熟悉網(wǎng) 絡(luò)軟件、各種數(shù)據(jù)庫狀況、檢索策略和檢索方法,以滿足用戶的檢索咨詢要求。
(4)語言知識和技能的繼續(xù)教育
語言知識,概括為兩個部分:一是外語知識,二是漢語知識。1994年,美國提出“要在2000年向所有的學(xué)校、醫(yī)院和圖書館開通信息高速公路”。信息高速公路在我國還需要一個過程,但遲早要建成, 這就意味著跨世紀(jì)圖書館員的工作環(huán)境和服務(wù)對象都離不開“信息高速公路”網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中工作,不懂l~2門外語知識和技能是很難適應(yīng)工作需要的。另外,中文知識,主要是古漢語知識和日常應(yīng) 用文寫作的技能,大量古籍文獻(xiàn)的整理和利用,都需要懂古漢語,這方面的繼續(xù)教育是不可缺少的;作為圖書館工作人員,不僅要做具體的專業(yè)技術(shù)工作,還要做些事務(wù)性的工作,如制定計(jì)劃、寫總結(jié)、寫請示、作匯報,這些是最基本的技能,有時做起來是不太規(guī)范的,因此,通過辦班和專題講座的方式,定期向工 作人員進(jìn)行這方面的訓(xùn)練,這也是繼續(xù)教育不可缺少的內(nèi)容。
(5)相關(guān)專業(yè)知識和技能的繼續(xù)教育
席拉說過,“最精銳最有實(shí)力的館員,是那些帶著廣博知識或某一門專業(yè)知識背景而入圖書館行業(yè)的人”,這就明確指出,對于圖書館員來說,除了掌握圖書館的業(yè)務(wù)技能外,還應(yīng)了解相關(guān)學(xué)科的知識, 如政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、法律;另一方面,隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,出現(xiàn)了許多新興學(xué)科、邊緣學(xué)科,業(yè)務(wù)知識只是做好圖書館工作的基礎(chǔ),還應(yīng)通過對相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí),使自身的知識結(jié)構(gòu)逐步得到完善,更好適應(yīng)工作需要。
2.圖書館員繼續(xù)教育的方法
國家人事部規(guī)定國家工作人員每年接受繼續(xù)教育的時間不得少于40小時;地方政府和人大也都相繼出臺了一些地方性的法規(guī)和文件,如北京等地規(guī)定:凡受聘的專業(yè)技術(shù)職稱者,需進(jìn)行繼續(xù)教育, 同時作為評定高一級職稱晉升中的一項(xiàng)必不可少的條件,圖書館可以根據(jù)這些法規(guī)文件制定本館的繼續(xù)教育政策、制度和繼續(xù)教育計(jì)劃, 使本館的在崗職工繼續(xù)教育明確化并有據(jù)可查,這樣,繼續(xù)教育工作的開展才能持久有力,才能明確教育地對象、層次、內(nèi)容、時間、形式和相應(yīng)的驗(yàn)收考核等配套制度。各館在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和周密細(xì)致的計(jì)劃布署下進(jìn)行的繼續(xù)教育,可以使館員更新知識、拓寬知識面、提高知識水平和層次,重新學(xué)習(xí)一門新的專業(yè)知識,使館員能勝任知識經(jīng)濟(jì)條件下的圖書館管理工作,具體形式有:
(1)在職學(xué)歷教育
根據(jù)館員的實(shí)際情況,可采取不脫產(chǎn)方式,如函授、電大、夜大、自學(xué)考試,讀在職研究生等形式,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理水平,為圖書館造就新型管理人才和業(yè)務(wù)帶頭人。
(2)專題講座或培訓(xùn)班
聘請有關(guān)專家和技術(shù)人員根據(jù)不同層次、不同崗位的圖書館員的需要,講授圖書館業(yè)務(wù)的新知識、新技術(shù)、新發(fā)展,是圖書館完善館員的知識結(jié)構(gòu),提高綜合能力,掌握新技術(shù)的快速、有效的方法。
(3)自學(xué)
圖書館是“沒有圍墻的大學(xué)”,它有著豐富的藏書和專業(yè)期刊,鼓勵館員充分利用這些身邊資料及空閑時間,加強(qiáng)自學(xué),刻苦鉆研,以提高業(yè)務(wù)素質(zhì);而且為在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題,分析并解決問題,提供理論依據(jù)。也可以充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),在網(wǎng)絡(luò)上可以自選內(nèi)容,自定時間,不受時空限制,這也是未來進(jìn)行終身教育的主要途徑。這種學(xué)習(xí)方式,必須在圖書館的管理制度監(jiān)督下才能有效進(jìn)行,以達(dá)到逐漸充實(shí)提高自己,勝任工作。
(4)學(xué)術(shù)交流、參觀考察
組織各學(xué)科專業(yè)人員撰寫學(xué)術(shù)論文,從事專業(yè)研究,開展學(xué)術(shù)活動,進(jìn)行學(xué)術(shù)交流;同時,向先進(jìn)的、優(yōu)秀的圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí),組織本館人員去參觀訪問,實(shí)地考察,這樣,有助于館員開闊視野。引進(jìn)更先進(jìn)的管理理念和專業(yè)技術(shù),能深入進(jìn)行業(yè)務(wù)改革、研究和創(chuàng)新,激發(fā)對工作的積極熱情和不斷進(jìn)取的精神,在他們的業(yè)務(wù)知識水平和能力得到提高的同時,圖書館的工作、學(xué)術(shù)地位也提高了。
綜上所述,只有通過對圖書館員的繼續(xù)教育,才能使館員由原來單一的圖書館學(xué)知識結(jié)構(gòu)發(fā)展成為融圖書館學(xué)知識、專業(yè)知識、外語知識和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識為一體的復(fù)合型人才,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。
參考文獻(xiàn):
1.陸地:新時期圖書館員繼續(xù)教育探析,圖書館理論與實(shí)踐2001(5)
2.王巖:論圖書館專業(yè)人員的繼續(xù)教育,圖書館理論與實(shí)踐2001(2)
3.姜漢卿:圖書情報人員繼續(xù)教育論,中國圖書館學(xué)報1999(3)
4.鄭松輝:知識經(jīng)濟(jì)時代圖書館員的素質(zhì)要求與培養(yǎng),圖書館論壇2000(1)
5.于鳴鏑:試論館員素質(zhì)教育的極端重要性,貴圖學(xué)刊2000(4)
6.樊峰:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館員繼續(xù)教育探討,圖書館論壇1999(2)
(作者單位:呼鐵成人中專學(xué)校)
一、知識經(jīng)濟(jì)的特征
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家費(fèi)里·馬克盧普首次提出了“知識經(jīng)濟(jì)”,他在研究美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)現(xiàn),從1947到1958年,一種新的產(chǎn)業(yè)在以平均每年10%的速度遞增,增速是國民生產(chǎn)總值九倍,他把這種新產(chǎn) 業(yè)稱為“知識經(jīng)濟(jì)”。我國著名學(xué)者吳季松博士在《知識經(jīng)濟(jì):2l世紀(jì)的趨勢》一書中,闡述到:“所謂知識經(jīng)濟(jì),是指區(qū)別于以前的、以傳統(tǒng)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)支柱、以稀缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì),它以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)支柱,以智力資源為主要依托,因此,是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)?!币簿褪钦f知識與信息是它的第一生產(chǎn)要素,知識創(chuàng)新是它發(fā)展的靈魂,信息化、網(wǎng)絡(luò)化是它發(fā)展的基本保證,知識應(yīng)用是它發(fā)展的命脈所在,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是它的第一支柱產(chǎn)業(yè),可持續(xù)發(fā)展是它的最大優(yōu)勢,其特征是:知識成為最重要的經(jīng)濟(jì)要素;知識產(chǎn)業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);資產(chǎn)投入的無形化;經(jīng)濟(jì)決策知識化;世界經(jīng)濟(jì)一體化。
知識經(jīng)濟(jì)時代,由于知識的易流動性和完善的信息網(wǎng)絡(luò),人們將不再需要固定的地點(diǎn)來工作,人們把過去的工作必須在某一個地理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的傳統(tǒng)觀念,轉(zhuǎn)換成了工作隨處都可以開展的新觀念;由于互聯(lián)網(wǎng)的普及、電子商務(wù)的應(yīng)用,學(xué)生只要坐在家里,進(jìn)入信息高速公路,就可以找到全世界最好的老師,學(xué)到自己最喜歡的知識,總之,知識經(jīng)濟(jì)的到來,給了我們一個全新的社會、全新的生活,只有不斷 學(xué)習(xí),才能適應(yīng)知識社會發(fā)展的需要。
二、知識經(jīng)濟(jì)條件下圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.合理的知識結(jié)構(gòu)
知識結(jié)構(gòu)越合理,能力越強(qiáng)。合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)以本專業(yè)為中心, 兼通文理,科學(xué)與技術(shù)、理論與應(yīng)用相結(jié)合,從實(shí)際出發(fā),立足一門或幾門學(xué)科,熟悉其臨近的學(xué)科,把自然學(xué)科和人文學(xué)科有機(jī)結(jié)合起 來,既有精深扎實(shí)的專業(yè)知識,又具有廣博的文化基礎(chǔ)知識,做到專博有機(jī)統(tǒng)一,才能有創(chuàng)造,應(yīng)具備全方位、綜合的、立體式、動態(tài)的知識結(jié)構(gòu)。
2.多樣化的能力
要了解社會快速變化的趨勢、性質(zhì)、方向,對未來社會發(fā)展有明確的認(rèn)識;要有平和的心態(tài);善于根據(jù)新形勢適當(dāng)?shù)卣{(diào)整控制自己的身心狀態(tài),適應(yīng)競爭,有效地發(fā)揮才能;要具有語言表達(dá)能力;信息 能力;只有具備信息的獲取、加工、處理和運(yùn)用信息的能力,才能通過各種信息渠道吸取新知識、新技術(shù)、新理論。另外,頭腦開放,思維嚴(yán)密,眼界開闊,不固守傳統(tǒng)籌等。在知識經(jīng)濟(jì)時代,圖書館員要具有學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)洌畔⒉僮骷记?,瞻前思維的綜合素質(zhì)。使自己既能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求,又能促進(jìn)圖書館的發(fā)展。
圖書館的發(fā)展,是依靠圖書館員的主觀設(shè)計(jì)和客觀實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)的,現(xiàn)代化的圖書館離不開現(xiàn)代化的館員。因?yàn)?,在知識經(jīng)濟(jì)中,信息技術(shù)只是工具,人是知識管理最活躍和主動的因素,人力資源被看成是最重要的資源。在美國,有這樣一種說法,即在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中,圖書館的建筑物占5%,信息資源占20%,而圖書館員占75%。顯然,我們不應(yīng)只重視技術(shù)和設(shè)備的投入,而忽視人的素質(zhì)的 提高和培養(yǎng),只有切實(shí)加強(qiáng)對館員的學(xué)習(xí),進(jìn)行繼續(xù)教育,使其知識 和技能得到更新、補(bǔ)充、完善,才能跟上知識經(jīng)濟(jì)步伐,更好地為社會服務(wù)。
三、圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容和方法
繼續(xù)教育不同與一般的成人教育,它不只是一般知識的傳授,而 是對具有一定專業(yè)技能和知識的在職人員進(jìn)行的一種相關(guān)領(lǐng)域最新知識與最新專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),促使員工借助于繼續(xù)教育來不斷改善與更新自己的知識水平和能力結(jié)構(gòu),以適應(yīng)不斷變化的社會需要,繼續(xù)教育逐漸從教育的邊緣進(jìn)入教育的核心,成為構(gòu)建終身教育體系不可缺少的重要組成部分,因此,不僅要對傳統(tǒng)的專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),而且還應(yīng)對與之相關(guān)的學(xué)科、信息技能、新興學(xué)科、現(xiàn)代化工作手段等等方面內(nèi)容的學(xué)習(xí),以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的需要。
1.圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容
(1)職業(yè)道德和思想素質(zhì)的繼續(xù)教育
圖書館是“行業(yè)窗口”之一,加強(qiáng)圖書館人員的思想道德教育,對圖書館事業(yè)的獻(xiàn)身精神的教育,是圖書館進(jìn)行繼續(xù)教育的首要任 務(wù)。培養(yǎng)圖書館員具有高度的社會責(zé)任感和強(qiáng)烈的圖書館事業(yè)心,是職業(yè)道德教育的核心。館員素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接影響到圖書館服務(wù)工作質(zhì)量和精神文明建設(shè)水平,使館員嚴(yán)格遵守其職業(yè)道德規(guī)范,即:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)可信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會,調(diào)動每個人的內(nèi)在積極因素,盡職盡責(zé)地把全心全意為讀者服務(wù)的理念滲透到圖書館各項(xiàng)工作中去。
(2)圖書情報專業(yè)知識的繼續(xù)教育
圖書館的文獻(xiàn)從收集、加工到開發(fā)利用是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,熟悉圖書館文獻(xiàn)理論知識和熟悉掌握有關(guān)技能是圖書館員最基本的素質(zhì),隨著電子計(jì)算機(jī)在采訪、編目、流通、咨詢等多項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的全面運(yùn)用,圖書館正迅速進(jìn)入自動化、電子時代,但是,從事圖書館工作人員中,近90%以上都來自于其它專業(yè)或其它行業(yè),人員水平和文化素質(zhì)參差不齊,真正由圖書情報專業(yè)培養(yǎng)出來的專業(yè)人才微乎其微,這類人員根本適應(yīng)不了知識經(jīng)濟(jì)條件下的圖書館工作,所以,圖書館員的繼續(xù)教育,應(yīng)從專業(yè)知識抓起,對他們采取脫產(chǎn)進(jìn)修的方式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)圖書情報專業(yè)知識,提高他們的專業(yè)知識水平;此外,還應(yīng)該加大對本專業(yè)人員的再教育,使他們的專業(yè)素質(zhì)更高,知識更廣,專業(yè)工作能力更強(qiáng)。
(3)現(xiàn)代新知識和新技能的繼續(xù)教育
近年來,以電腦網(wǎng)絡(luò)為核心的各種現(xiàn)代化設(shè)施的出現(xiàn),改變了圖書館只借借還還的傳統(tǒng)工作局面,但也相應(yīng)產(chǎn)生了一些問題:操作和管理人員奇缺,要么對電腦專業(yè)非常精通,要么對圖書情報知識非常 通曉,做到二者有機(jī)結(jié)合者甚少。一方面,大批現(xiàn)代化設(shè)備的補(bǔ)充和配套,一方面是工作人員缺乏這種知識和技能。針對實(shí)際工作情況的需要,結(jié)合館員的具體現(xiàn)狀,有針對性地進(jìn)行現(xiàn)代化新知識技能的繼 續(xù)教育,大致可分為三個層次:①以操作為主的普及型教育:學(xué)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)的基本知識和基本操作技能,目的在于會使用計(jì)算機(jī),這 是全員進(jìn)行的計(jì)算機(jī)知識的繼續(xù)教育。②以培養(yǎng)專職操作人員為目的 的職業(yè)性教育:主要針對采訪、編目、流通、期刊等子系統(tǒng)的具體操作人員進(jìn)行培訓(xùn),除要求熟練掌握輸入操作技術(shù)外,還要對各子系統(tǒng)程序的編制、運(yùn)行、維護(hù)有一定的了解,提高排除操作故障的能力。③機(jī)檢咨詢型教育:主要是培養(yǎng)能承擔(dān)機(jī)檢咨詢?nèi)蝿?wù)的高層次圖書情報專業(yè)人員,如計(jì)算機(jī)光盤檢索人員和計(jì)算機(jī)書目檢索人員,除熟練掌握操作外,還要精通文獻(xiàn)分類、主題詞、關(guān)鍵詞標(biāo)引理論,熟悉網(wǎng) 絡(luò)軟件、各種數(shù)據(jù)庫狀況、檢索策略和檢索方法,以滿足用戶的檢索咨詢要求。
(4)語言知識和技能的繼續(xù)教育
語言知識,概括為兩個部分:一是外語知識,二是漢語知識。1994年,美國提出“要在2000年向所有的學(xué)校、醫(yī)院和圖書館開通信息高速公路”。信息高速公路在我國還需要一個過程,但遲早要建成, 這就意味著跨世紀(jì)圖書館員的工作環(huán)境和服務(wù)對象都離不開“信息高速公路”網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中工作,不懂l~2門外語知識和技能是很難適應(yīng)工作需要的。另外,中文知識,主要是古漢語知識和日常應(yīng) 用文寫作的技能,大量古籍文獻(xiàn)的整理和利用,都需要懂古漢語,這方面的繼續(xù)教育是不可缺少的;作為圖書館工作人員,不僅要做具體的專業(yè)技術(shù)工作,還要做些事務(wù)性的工作,如制定計(jì)劃、寫總結(jié)、寫請示、作匯報,這些是最基本的技能,有時做起來是不太規(guī)范的,因此,通過辦班和專題講座的方式,定期向工 作人員進(jìn)行這方面的訓(xùn)練,這也是繼續(xù)教育不可缺少的內(nèi)容。
(5)相關(guān)專業(yè)知識和技能的繼續(xù)教育
席拉說過,“最精銳最有實(shí)力的館員,是那些帶著廣博知識或某一門專業(yè)知識背景而入圖書館行業(yè)的人”,這就明確指出,對于圖書館員來說,除了掌握圖書館的業(yè)務(wù)技能外,還應(yīng)了解相關(guān)學(xué)科的知識, 如政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、法律;另一方面,隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,出現(xiàn)了許多新興學(xué)科、邊緣學(xué)科,業(yè)務(wù)知識只是做好圖書館工作的基礎(chǔ),還應(yīng)通過對相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí),使自身的知識結(jié)構(gòu)逐步得到完善,更好適應(yīng)工作需要。
2.圖書館員繼續(xù)教育的方法
國家人事部規(guī)定國家工作人員每年接受繼續(xù)教育的時間不得少于40小時;地方政府和人大也都相繼出臺了一些地方性的法規(guī)和文件,如北京等地規(guī)定:凡受聘的專業(yè)技術(shù)職稱者,需進(jìn)行繼續(xù)教育, 同時作為評定高一級職稱晉升中的一項(xiàng)必不可少的條件,圖書館可以根據(jù)這些法規(guī)文件制定本館的繼續(xù)教育政策、制度和繼續(xù)教育計(jì)劃, 使本館的在崗職工繼續(xù)教育明確化并有據(jù)可查,這樣,繼續(xù)教育工作的開展才能持久有力,才能明確教育地對象、層次、內(nèi)容、時間、形式和相應(yīng)的驗(yàn)收考核等配套制度。各館在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和周密細(xì)致的計(jì)劃布署下進(jìn)行的繼續(xù)教育,可以使館員更新知識、拓寬知識面、提高知識水平和層次,重新學(xué)習(xí)一門新的專業(yè)知識,使館員能勝任知識經(jīng)濟(jì)條件下的圖書館管理工作,具體形式有:
(1)在職學(xué)歷教育
根據(jù)館員的實(shí)際情況,可采取不脫產(chǎn)方式,如函授、電大、夜大、自學(xué)考試,讀在職研究生等形式,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理水平,為圖書館造就新型管理人才和業(yè)務(wù)帶頭人。
(2)專題講座或培訓(xùn)班
聘請有關(guān)專家和技術(shù)人員根據(jù)不同層次、不同崗位的圖書館員的需要,講授圖書館業(yè)務(wù)的新知識、新技術(shù)、新發(fā)展,是圖書館完善館員的知識結(jié)構(gòu),提高綜合能力,掌握新技術(shù)的快速、有效的方法。
(3)自學(xué)
圖書館是“沒有圍墻的大學(xué)”,它有著豐富的藏書和專業(yè)期刊,鼓勵館員充分利用這些身邊資料及空閑時間,加強(qiáng)自學(xué),刻苦鉆研,以提高業(yè)務(wù)素質(zhì);而且為在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題,分析并解決問題,提供理論依據(jù)。也可以充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),在網(wǎng)絡(luò)上可以自選內(nèi)容,自定時間,不受時空限制,這也是未來進(jìn)行終身教育的主要途徑。這種學(xué)習(xí)方式,必須在圖書館的管理制度監(jiān)督下才能有效進(jìn)行,以達(dá)到逐漸充實(shí)提高自己,勝任工作。
(4)學(xué)術(shù)交流、參觀考察
組織各學(xué)科專業(yè)人員撰寫學(xué)術(shù)論文,從事專業(yè)研究,開展學(xué)術(shù)活動,進(jìn)行學(xué)術(shù)交流;同時,向先進(jìn)的、優(yōu)秀的圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí),組織本館人員去參觀訪問,實(shí)地考察,這樣,有助于館員開闊視野。引進(jìn)更先進(jìn)的管理理念和專業(yè)技術(shù),能深入進(jìn)行業(yè)務(wù)改革、研究和創(chuàng)新,激發(fā)對工作的積極熱情和不斷進(jìn)取的精神,在他們的業(yè)務(wù)知識水平和能力得到提高的同時,圖書館的工作、學(xué)術(shù)地位也提高了。
綜上所述,只有通過對圖書館員的繼續(xù)教育,才能使館員由原來單一的圖書館學(xué)知識結(jié)構(gòu)發(fā)展成為融圖書館學(xué)知識、專業(yè)知識、外語知識和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識為一體的復(fù)合型人才,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。
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(作者單位:呼鐵成人中專學(xué)校)